ظهور مشكلة جديدة وخطيرة في هواتف جالاكسي إس8

نقلت المجلة الأمريكية عن مستخدمين وخبراء متخصصين أن سبب المشكلة "غير واضح حتى الآن".

السمات: Samsung Electronics Companyهواتف ذكية
  • E-Mail
ظهور مشكلة جديدة وخطيرة في هواتف جالاكسي إس8 جالاكسي إس8 وجالاكسي إس8 بلس
 رياض ياسمينة بقلم  April 30, 2017 منشورة في 

كشفت مجلة فوربس الأمريكية عن تقارير جديدة تتعلق بشكاوى مستخدمي هواتف سامسونج الأحدث جالاكسي إس8 وجالاكسي إس8 بلس.

وكانت أحدث تلك المشكلات التي اشتكى منا المستخدمون هي إعادة تشغيل هواتفهم بشكل تلقائي ومفاجئ، حيث وقال أحد المستخدمين: "أنا أعاني من هذه المشكلة. تظهر بعض الأشياء في الجزء السفلي من الشاشة، ثم يعاد تشغيل الهاتف تلقائياً"؛ مضيفاً: "يحدث هذا عندما يكون الجهاز في الوضع الآمن".

ونقلت المجلة الأمريكية عن مستخدمين وخبراء متخصصين أن سبب المشكلة "غير واضح حتى الآن"؛ ولكن رجّح بعضهم إعادة التشغيل التلقائية إلى وجود عطب في أدوات التعرف على المعلومات البيومترية، مثل التعرف على بصمة الإصبع أو الوجه وقزحية العين.

ورجّح خبراء أن يكون تشغيل كل من قارئ بصمات الأصابع وميزة التعرف على الوجه في نفس الوقت، هو السبب في إعادة تشغيل الهاتف.

 ولم تُصدر "سامسونج" أي تعليق حتى الآن حول تلك المشكلة، التي ظهرت في هاتفيها الجديدين "جلاكسي إس 8" و"جلاكسي إس 8 بلس".

 يُذكر أن المستخدمين عبّروا -منذ فترة- عن وجود عيوب أخرى في الهاتفين مثل "احمرار الشاشة اللمسية"، وانقطاع الاتصال بشبكات الإنترنت اللاسلكي "واي فاي" بصورة فجائية، أو توقف عمل الشحن اللاسلكي من دون أي إنذار مسبق.

المصدر، سبق.

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code