الويل ثم الويل لمن ينسى إعدادات آي كلاود

ستضطر عزيزي المستخدم للاستغناء عن أهم الخدمات التي تقدمها الشركة في حال فقدانك للإعدادات.

السمات: Apple Incorporatedحوسبة السحابالإمارات
  • E-Mail
الويل ثم الويل لمن ينسى إعدادات آي كلاود آي كلاود
 رياض ياسمينة بقلم  April 5, 2017 منشورة في 

بحكم التجربة التي مررت بها قبل أيام مع شركة آبل، أستطيع أن أؤكد لكم أن من ينسى إعدادات آي كلاود من كلمة مرور وهوية آبل الخاصة على أي من أجهزة آبل فعليه الاستغناء عن الخدمات التي تقدمها الشركة على هذا الجهاز إلى الأبد ورميه على الرف إلى الأبد.

للأسف أجبرت على الاستغناء عن كمبيوتر آي باد Air2 إلى الأبد بعد فقدان هوية المستخدم التابعة لحساب آبل وكلمة المرور الخاصة بالخدمات السحابية من الشركة، بالإضافة إلى فقدان إيصال الشراء الخاص بالكمبيوتر اللوحي الذي طالبت الشركة به بعد ساعات من الترجي مع موظفي الشركة في متجر آبل وفريق الدعم لإصلاح المشكلة التي تبين ان لا حل لها إلا شراء جهاز جديد وإدخال الإعدادات من البداية.

حيث تقول الشركة أن هناك ثلاثة حلول للمسألة، إما إدخال كلمة السر الغير متوفرة أصلاً، أو اللجوء إلى الإجابة عن الأسئلة التعريفية التي لم أعد أذكرها للأسف، أو تأمين وصل الشراء للجهاز حتى يتم إعادة ضبط الجهاز وإلغاء حساب آي كلاود وإضافة حساب جديد على الجهاز.

لم يتم استخدام الجهاز منذ فترة طويلة من الزمن ورغم كل المحاولات لم أتمكن من الوصول إلى الحساب وتغيير الإعدادات لأتمكن من استخدام آي كلاود، حيث أنه وبحسب موظفي آبل هناك تشديد على هذا النوع من المشاكل ولا تتمكن الشركة من إلغاء الحساب من على الجهاز مهما يكن الأمر إلا بتوفر واحد من الشروط الثلاثة المذكورة سابقاً.

"ادعى أحد موظفي آبل عند سؤالي له ماذا لو تمكن أحد من اختراق حساب آي كلاود وقام بتغيير الإعدادات، فكان جوابه "لا أحد في العالم يستطيع فعل ذلك"، وعند تأكيدي أن الأمر قد حصل فعلاً وأكثر من مرة حتى أن آبل اعتذرت من مستخدميها الذين تسربت صورهم الخاصة على الانترنت، قال أنه لا يريد مناقشتي في الأمر وان الأمر لم يحصل أبداً.

حسناً إن لم يكن هناك أي طريقة لإلغاء الحساب من على الجهاز لأتمكن من استخدامه مرة أخرى، على الأقل بإمكان الشركة توفير إمكانية إضافة أكثر من حساب على الجهاز ومن الممكن ان تكون هذه الحسابات منفصلة تماماُ عن بعضها، أو تثقيف موظفيها والتوقف عن الادعاء أن أجهزة آبل لا يمكن اختراقها.

 

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code