سامسونج تصارع الموت في أهم أسواقها العالمية

37% من المستطلع آراؤهم إنهم سينتقلون إلى هواتف أبل، بحسب موقع "فون آرينا" المعني بالأخبار التقنية.

السمات: Samsung Electronics Companyهواتف ذكية
  • E-Mail
سامسونج تصارع الموت في أهم أسواقها العالمية سامسونج
 رياض ياسمينة بقلم  September 29, 2016 منشورة في 

كشف الاستطلاع الأخير الذي أجرته شركة "آي ميديا"، المتخصصة في أبحاث السوق ودراسة سلوك المستهلك، أن أكثر من نصف مستخدمي هواتف شركة سامسونج في الصين استغنوا عن هواتف الشركة وتوجهوا إلى هواتف آبل.

ويؤكد التقرير ان المستخدمين في الصين فقدوا الثقة في هواتف سامسونج وخاصة بعد سلسلة الانفجارات التي تسبب بها الهاتف، وبينت نتائج الاستطلاع الذي شمل 12 ألف مستخدم في الصين، أن 51.9% من مستخدمي أجهزة سامسونغ سيهجرون هذه العلامة التجارية، ويشترون هواتف علامات أخرى أكثر أماناً مثل أبل.

وقال 37% من المستطلع آراؤهم إنهم سينتقلون إلى هواتف أبل، بحسب موقع "فون آرينا" المعني بالأخبار التقنية.

وأوضح 18.5% منهم أنهم يفكرون في الانتقال إلى علامة تجارية أخرى.

وأشار 29.6% إلى أن حوادث "جالاكسي نوت 7" لم تؤثر عليهم سلباً، لأنها ناجمة عن عوامل خارجية أخرى.

فيما أكد 26% من المستطلع آراؤهم أنهم سينتقلون إلى هواتف هواوي، أما الباقي فسيختارون بين علامات صينية محلية أقل شهرة من ضمنها تشاومي ومايزو وأوبو وغيرها.

يعتبر هذا الاستطلاع بمثابة ضربة أو صفعة قوية في وجهة سامسونج وشهرتها داخل الصين التي تستحوذ فيها على 21% من السوق، ولكن بسبب الضغوطات التي تتعرض لها الشركة من قبل العلامات التجارية المحلية من هواوي وتشاومي ومايزو بالإضافة إلى دخول أبل، تقلص نسبة استحواذها بنحو 8% هذا العام.

وبحسب شركة الأبحاث، فإذا لم تتمكن سامسونج من استعادة ثقة عملائها في الصين، ستخسر الشركة الكورية أرباحاً ضخمة من أكبر سوق للهواتف الذكية في العالم وهي الصين.

وينفي هذا الاستطلاع مزاعم الشركة الكورية التي تقول إن الأجهزة الجديدة من "جالاكسي نوت 7" الآمنة حافظت على 90% من ثقة عملائها من أصحاب "نوت 7

 

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code