عملاء يشتكون من هواتف جالاكسي نوت7 المستبدلة

مر أيام قليلة على استبدال عملاء سامسونج لهواتف جالاكسي نوت7 المصابة، لكن الآن هناك من يشتكي من وجود مشاكل في الهواتف الجديدة.

السمات: Samsung Electronics Companyهواتف ذكية
  • E-Mail
عملاء يشتكون من هواتف جالاكسي نوت7 المستبدلة سامسونج (Getty Images)
 رياض ياسمينة بقلم  September 27, 2016 منشورة في 

أكد عدد من عملاء سامسونج في كوريا الجنوبية أن هواتف جالاكسي نوت7 التي حصلوا عليها بدلاً من الهواتف المصابة، تواجه مشاكل في ارتفاع الحرارة هي الأخرى كما أن البطارية تنفذ بسرعة كبيرة.

وبحسب وول ستريت جورنال، أشارت التقارير الصادرة من هناك ان عدد من الزبائن اشتكوا من مشاكل ارتفاع الحرارة بشكل كبير، كما أن بطارية الهاتف تنفذ بسرعة، واقتصرت الشكاوى على كوريا الجنوبية ولم يتم الإبلاغ عن أي حالة مماثلة في أي مكان آخر.

من الصعب حتى الآن تحديد سبب المشكلة، لكن من الممكن أن يكون القلق الزائد لدى بعض المستخدمين قد أوقعهم ضحية للشك في هواتفهم، حيث يعتبر ارتفاع الحرارة ونفاذ البطارية من الحالات الاعتيادية عن الاستخدام الطويل للهاتف.

ووفقاً لسامسونج فإن المشكلة لا تتعلق بالبطارية وتعتبر قضية منفصلة عن المشاكل التي واجهتها هواتف جالاكسي نوت7 سابقاً، وأكدت انها ستقوم بالتحري عن المشكلة ومعرفة السبب الرئيسي لها.

 

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code