سامسونج الخليج تطلق برنامج استبدال هاتف جالاكسي نوت 7

سيضمن برنامج الاستبدال تلبية احتياجات العملاء وسلامتهم في دولة الإمارات العربية المتحدة.

السمات: Samsung Electronics Company
  • E-Mail
سامسونج الخليج تطلق برنامج استبدال هاتف جالاكسي نوت 7
 أسيد كالو بقلم  September 8, 2016 منشورة في 

أعلنت شركة سامسونج الخليج للإلكترونيات اليوم عن توفر برنامج استبدال المنتج لمالكي هواتف Galaxy Note7 في دولة الإمارات العربية، وهو البرنامج الذي تم إطلاقه استجابة للتقارير التي صدرت مؤخراً حول المشكلة المتعلقة بخلية البطارية لهواتف Galaxy Note7.

 

وبينما لم تظهر سوى حالات معدودة، تأخذ سامسونج على عاتقها تزويد عملائها بكل الدعم والرعاية التي يحتاجونها من خلال برنامج الاستبدال لهاتف Galaxy Note7. ولأن سلامة العملاء هي أولوية سامسونج المطلقة، فقد قامت الشركة بإيقاف مبيعات سامسونج Galaxy Note7 حالياً.

وتعليقاً على ذلك، قال السيد إسماعيل يون، رئيس شركة سامسونج الخليج للإلكترونيات: "تتبع سامسونج نهج استباقي لتلبية احتياجات العملاء بما يتعلق بجهاز Note7. إننا نشجّع عملائنا على استبدال هواتفهم من فئة Galaxy Note7 من خلال الاستفادة من برنامج استبدال المنتج." وأضاف: "إن أمن وسلامة ورضا عملائنا هي أمور تشكل أولوية قصوى بالنسبة لنا في سامسونج."

فبالنسبة للعملاء الذين يمتلكون هاتف Galaxy Note7، تأخذ سامسونج زمام المبادرة وستقوم باستبدال هواتفهم الحالية بهواتف جديدة خلال الأسابيع القادمة وحتى تاريخ 31 ديسمبر 2016 في مراكز محددة*. كما سيتم تزويد العملاء بهاتف بديل إلى حين توفر هاتفهم Galaxy Note7 الجديد. للمزيد من المعلومات حول برنامج الاستبدال لهاتف Galaxy Note7 ينصح بزيارة الموقع الإلكتروني الرسمي لسامسونج www.samsung.com/ae_ar.

كما تنصح سامسونج مالكي هواتف Galaxy Note7 التواصل مع  سامسونج من خلال الاتصال بالرقم 800-7267864 للإجابة على أي سؤال فيما يتعلق بالموضوع.

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code