قصر الإمارات يوفر تجربة اتصال متميزة بفضل حلول ألكاتل-لوسنت للمؤسسات

أول فندق من فئة الخمس نجوم يعمل على توفير حلول "Mobile Guest Softphone" في منطقة الشرق الأوسط.

  • E-Mail
قصر الإمارات يوفر تجربة اتصال متميزة بفضل حلول ألكاتل-لوسنت للمؤسسات
 أسيد كالو بقلم  September 6, 2016 منشورة في 

أعلن "قصر الإمارات"، الفندق الفاخر الشهير في أبو ظبي، عن إطلاق تطبيق جديد عبر الهاتف المتحرك يوفر للنزلاء تجربة شخصية شاملة.

ويتيح حل "ألكاتيل_لوسنت لحلول المؤسسات"، إمكانية اتصال العملاء بالخدمات الفندقية عبر جهاز الهاتف الذكي الخاص بهم ما يسهم في تحسين تجربة إقامتهم بالفندق.

وتتيح حلول Mobile Guest Softphone من شركة "ألكاتيل-لوسنت" المجال ليستفيد الضيوف من خدمة "أحضر جهازك الشخصي"، والتي تسمح لهم بالاتصال الدائم بشبكة الإنترنت مما يسهم بتفاعلهم مع مرافق الفندق كافة. وتوفر هذه الحلول إمكانية التواصل المجاني داخل الفندق عبر الشبكة اللاسلكية. ويمكن للعملاء  توصيل أجهزتهم بشكل تلقائي بالنظام الهاتفي للفندق من خلال عملية الاتصال عبر رمز الاستجابة السريعة. ويوفر ذلك للضيوف إمكانية إجراء اتصالات خارجية وفق السعر المحدد من قبل الفندق، بدلاً من اللجوء إلى خدمات الجوال الأكثر تكلفة. وبالإضافة إلى ذلك، يسهل تطبيق المحمول عملية الوصول إلى مرافق الفندق ما يمكنه أن يعزز تجربة الضيف ويدعم مصادر دخل جديدة., وعلاوة على ذلك سيتمكن الضيوف من الاتصال وتسجيل دخول العديد من الأجهزة داخل الغرفة، ما يتيح لهم التواصل مجاناً داخل الفندق، وهو أمر مثالي للسياح أو الأسر إذ يغنيهم عن دفع رسوم جوال للاتصال ببعضهم البعض.

وقامت شركة الفطيم للتكنولوجيا، وهي شريك قيم لشركة "ألكاتيل-لوسنت"، بتوفير خدمات التركيب والنشر. إن قصر الإمارات هو أول فندق في المنطقة يقوم بتوفير هذا الحل المبتكر من ألكاتيل-لوسنت، لتصبح الهواتف الذكية المستخدمة في أنحائه امتداداً للهواتف المتوفرة في الغرف ما يسهم بتقديم تجربة اتصال شخصية فعلية.

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code