شركات الاتصالات السعودية: نعمل على تجاوز الخلل في توثيق البصمة وأنظمتنا سليمة

أكدت الشركات على أن جميع أنظمتها الداخلية تعمل دون أي مشاكل.

السمات: السعودية
  • E-Mail
شركات الاتصالات السعودية: نعمل على تجاوز الخلل في توثيق البصمة وأنظمتنا سليمة
 أسيد كالو بقلم  August 17, 2016 منشورة في 

حرصاً من قبل شركات الاتصالات، شركة الإتصالات السعودية (STC) وشركة اتحاد اتصالات (موبايلي) وشركة الإتصالات المتنقلة (زين السعودية)، على تقديم أفضل الخدمات للمشتركين لديهم.

ونظراً لما واجه بعض عملاء شركات الاتصالات في الأيام الماضية من صعوبات في إنجاز عملية توثيق البصمة الخاصة بأرقامهم كما تستوجبه الأنظمة المعمول بها بإشراف هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، و لضرورة إيضاح أن الإشكالية التي حدثت في عدم قبول بصمة بعض العملاء خارج عن إرادة الشركات وأن الخلل من المصدر المُستقبل، وإن صدور هذا البيان من قبل شركات الاتصالات لتوضيح الصورة وأن الشركات تعمل حالياً على حل الإشكالية بشكل قطعي مع المصدر المُستقبل للطلبات التي تقوم الأنظمة بتزويده بها.

وأكدت الشركات على أن جميع أنظمتها الداخلية تعمل دون أي مشاكل، حيث إنها تخضع بشكل مستمر وعلى مدار الساعة للتدقيق والمتابعة والتطوير، وأن إشكالية تعثر إكمال عملية التبصيم في بعض الحالات عائدة لأنظمة تقنية ليس للشركات المشغلة أي قدرة في التحكم بها أو إصلاحها، إلا أن الشركات ملتزمة بالدفع بكل الطرق نحو قيام الجهة التقنية المسئولة عن الخلل  في المصدر على إجراء كافة الأعمال الكفيلة بإنهاء التعثر.

 

 

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code