تيك أكسيس: دائماً لدينا الحل..

تيك أكسيس (TA) هي شركة رائدة في مجال توزيع تكنولوجيا المعلومات، حيث توفر حلولاً متكاملة للأعمال لقطاع الشركات والسوق المتوسطة.

السمات: Tech Access
  • E-Mail
تيك أكسيس: دائماً لدينا الحل..
 أسيد كالو بقلم  February 25, 2016 منشورة في 

وقد التقت مجلة تشانل العربية مع شريف العشري، المدير العام-في المملكة العربية السعودية، شركة "تك أكسيس" ليضعنا أكثر في صورة الشركة للمرحلة القادمة وخططها المستقبلية، كان لنا معه الحوار التالي:

 في البداية،هل لك ان تطلعنا على نموذج عمل قنوات التوزيع لشركة "تك أكسيس" ضمن أسواق المملكة؟

تعتبر شركة تك أكسيس الموزع الإقليمي الرائد لحلول تقنية المعلومات ذات القيمة المضافة، حيث توفر حلولاً متكاملة للمؤسسات وقطاعات السوق المتوسطة. وتمتلك الشركة إضافة إلى مقرها الرئيسي في دبي، مكاتب فرعية في الرياض، والقاهرة وباكستان، وتغطي عملياتنا أكثر من 17 دولة في مختلف أنحاء منطقة الشرق الأوسط. ونتبع نموذج دعم موحد ومتكامل للأسواق التي نعمل فيها، ما يقسم أعمالنا إلى أربعة مجالات رئيسية هي: إدارة الشركاء، وجهوزية قنوات التوزيع، ودعم قنوات التوزيع، وتطوير الأعمال. وباعتبارنا موزعاً يقدم القيمة المضافة، نرفد عملاءنا بالدعم اللازم لتعزيز حضورهم في الأسواق القائمة، بالإضافة إلى اختراق أسواق جديدة.

ماهي الخدمات الأساسية التي تقدمها شركة "تك أكسيس" لعملائها ضمن أسواق المملكة؟

تشمل خدماتنا توفير الدعم والتمكين والتخصص والاعتماد، والدورات التدريبية ومنح الشهادات لشركائنا. وتشكل عمليات تقديم الدعم قبل وبعد البيع، وتوجيه العملاء وأنشطة تحفيز الطلب جزءاً أساسياً من خدماتنا ذات القيمة المضافة. وقد قمنا بالاستثمار في مركز الشركاء في الرياض. ويلبي هذا المركز احتياجات تدريب العملاء، وتوجيه العملاء. وتمتلك تك أكسيس برنامج ولاء متميز للشركاء يرفدهم بأدوات الدعم اللازمة من خلال بوابة الشركاء، والتي تمكنهم من التسجيل وتتبع الطلبات والاطلاع على تحديثات الدورات التدريبية والشهادات.

ماهي أهم الشراكات الاستراتيجية التي أقامتها الشركة والتي كان لها الأثر الكبير في تطور الشركة؟

نهدف من خلال إقامة شراكات جديدة إلى تعزيز وتوسيع محفظتنا الحالية لتوفير تجربة بيع شاملة لشركائنا. وتشمل استراتيجيتنا استقطاب شركات تتميز بالمحفظة الأفضل في فئتها، بالإضافة إلى توفير حلول تكمل المنتجات التي تقدمها شركاتنا القائمة. وتعتبر شراكتنا الاستراتيجية الأخيرة مع فوجيتسو وكومفولت خير مثال حول المكانة التي نتمتع بها. ونقوم اليوم بتوفير حلول متكاملة تتراوح بين توفير الخوادم وخدمات التخزين، والشبكات والأمن والخدمات الافتراضية، والاتصالات الموحدة وقواعد البيانات والتطبيقات والبرمجيات الوسيطة.

كيف تواكب "تك أكسيس" التوجّه المتسارع على تقنيات الحوسبة السحابية؟ وكيف تساعدون شركائكم على تقديم أفضل الحلول المتعلقة بذلك؟

نؤمن بأهمية التعليم والتمكين بالنسبة للشركاء لفهم المزايا التنافسية التي تتمتع بها الحوسبة السحابية، والتي تتميز بالحد من استخدام الأجهزة وخفض التكاليف. ولا يساعد هذا الفهم الشركاء على رفد العملاء بتقنيات الحوسبة السحابية التي تعزز وتكمل البنية التحتية القائمة فحسب، بل تقديم المشورة والتدريب حول كيفية توسيع مجالات استثماراتهم. وتعتبر شركة تك أكسيس مركز الحلول الوحيد المعتمد من أوراكل في منطقة الشرق الأوسط، الذي يمتلك حلول الحوسبة السحابية فيما يتعلق بخدمة البنية التحتية، وخدمات قاعدة البيانات. ونعمل حالياً على إضافة المزيد من الخدمات المستندة على السحابة قريباً وتوفير تجربة حوسبة سحابية متكاملة. ونشهد اليوم اهتماماً متزايداً بالمصارف والخدمات المالية والتأمين وقطاعي النفط والغاز في المملكة، ونقوم بتزويد شركائنا بالأدوات الضرورية لتلبية الاحتياجات في المستقبل. وبالإضافة إلى حلول الحوسبة السحابية، نشجع شركاءنا على البحث عن تقنيات مكملة من محفظتنا الخاصة بالشركات لتوفير حلول متكاملة لعملائهم.

ماهي البرامج التدريبية التي تعتمدها الشركة لتدريب عملائها لمواكبة التغيرات الحاصلة في السوق السعودية؟

تم تجهيز مركز الحلول في الرياض بالكامل بحلول من شركات مثل أوراكل وهيتاشي، حيث نقدم برامج تدريبية ما قبل البيع وأثناء البيع وما بعد البيع، بالإضافة إلى تحديثات المنتج الخاصة بالبائع. كما يرحب مركزنا بالشركاء الذين يرغبون في تدريب المستخدمين النهائيين حول الحلول المقدمة من تك أكسيس على وجه الخصوص.

ماهي الاستراتيجيات التي تنتهجها الشركة لإرضاء شركائها ومحافظتها عليهم لمدة طويلة؟

تعتبر المحافظة على الشركاء مهمة في مسيرة نجاحنا، ما يدفعنا إلى رفدهم بمحفظة تقنيات واسعة ومتكاملة-ويكمن هذا في صميم استراتيجيتنا. ويسهم هذا النهج في تسهيل عمل الشركات ويتيح لهم توفير الحلول تحت سقف واحد. ولا يمكنهم هذا من إظهار أداء أكثر فاعلية فحسب، بل يسهم كذلك في زيادة هوامش أرباحهم

ماهي أهم المبادرات التي يمكن لشركاء "تك أكسيس" توقعها لعام 2016؟

يعتبر مركز شركاء أوراكل في الرياض إحدى المبادرات الرئيسية التي يتطلع شركاؤنا إليها هذا العام. وسيضم المركز مجموعة شاملة من الأجهزة والتقنيات البرمجية التابعة لأوراكل والمتوفرة لجميع شركاء أوراكل في مختلف أنحاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. ويضم المركز أكاديمية الشركاء للتدريب، واستوديو الشركاء، ومركز النقل وغرفة النظم. وستوفر أكاديمية الشركاء برامج تدريبية يقدمها مهنيون من ذوي الخبرة وتغطي مجموعة كاملة من منتجات أوراكل بما في ذلك الأجهزة والتقنيات الأساسية، والتطبيقات والبرمجيات الوسيطة.

ماهي الرسالة التي تود توجيهها إلى شركاء "تك أكسيس" وعملائها في المملكة العربية السعودية؟

لقد حافظت تك أكسيس على حضور قوي في المملكة العربية السعودية منذ أكثر من عقد من الزمان، وهي ملتزمة توفير الدعم لشركائنا وعملائنا. ونعمل جاهدين على بناء محفظة بيع متكاملة ومتميزة لتمكين شركائنا من إيجاد حلول متكاملة للعملاء. ونحن واثقون بقدرتنا من خلال الدعم المستمر الذي يقدمه شركائنا على النمو معاً.

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code