تدريب الشركاء ودوره ضمن القنوات

تعد إضافة القيمة تحدياً كبيراً للعديد من الشركاء ضمن قنوات توزيع منتجات تقنية المعلومات في منطقة الشرق الأوسط.

السمات: Avaya IncorporationNetAppPartnerSAPTrainingWestern Digital Corporation
  • E-Mail
تدريب الشركاء ودوره ضمن القنوات
 أسيد كالو بقلم  September 21, 2015 منشورة في 

مع ازدياد معدلات التقنيات الجديدة التي تدخل بغزارة إلى أسواق المنطقة وما تتطلبه من مهارات كبيرة ومتعددة يجب أن يتمتع بها الشركاء، فماهي أهمية القيمة التي يمكن أن توفرها تراخيص وحصص تدريب الشركاء لمعيدي البيع في المنطقة؟

فادي مبارك،
مدير قنوات أسواق النمو العالمية لشركة "أفايا"

توفر أسواق الشرق الأوسط بشكل عام خيارات متعددة لأفضل الموارد ضمن قطاع تكنولوجيا، مما يعزز من المنافسة بين الشركات للبحث عن شركاء يقدمون قيمة إضافية لمنتجات هذا القطاع، والتي غالباً ما تأتي من قبل الموظفين وطواقم العمل. ومع ذلك، فإن استراتيجيات التحول التقني التي يتبعها العملاء تضع مزيداً من الضغط على جميع الأطراف المعنية نظراً لتعقيد وحساسية القضية المطروحة.

تعمل "أفايا" بشكل متواصل على رفد خبراء قطاع تقنية المعلومات بالكفاءات المطلوبة لبناء بيئة أعمال ذكية تساهم في تحقيق تحول الرقمي سلس، من خلال الاعتماد على البنية الهيكلية التفاعلية لشبكات الإتصال، خاصة مع تأكيد مؤسسة البيانات الدولية (IDC) في تقريرها خلال عام 2013 إلى أن كفاءات قطاع تكنولوجيا الشبكات في الشرق الأوسط، والمطلوبة للحوسبة السحابية، والحلول المتنقلة، والحلول الافتراضية، تمثل 38.4% من إجمالي فجوة كفاءات قطاع الشبكات في عام 2012، ومن المتوقع أن تزداد هذه النسبة بحلول عام 2016 لتصل إلى 46.3%. ولهذا فإننا نسعى بشكل دائم على العمل مع قنوات التوزيع التي نتعاون معها في مختلف الأسواق العالمية لتعزيز مهاراتهم والتأكد من أن خطوات التحول التقني التي يتبعها عملاؤنا في أيدٍ أمينة، وهي المسؤولية التي تحملها "أفايا" على عاتقها من خلال الاستثمار في تشكيل وصقل مهارات شركائنا في قنوات التوزيع لتعزيز موقعنا كرواد لقطاع الحلول والخدمات التقنية.

على أساس قيمة البيع وقدرة شركاء القنوات لفهم ليس فقط متطلبات تكنولوجيا المعلومات من عملائنا ولكن نتائج أعمالهم، هو المفتاح بالنسبة لنا. سواء كان مؤسسة كبيرة مع فريق IT الصلبة، أو عملاء أصغر مع الدعم التكنولوجي في منزل محدودة أو معدومة، ونحن نعمل مع شركائنا لتحويل محادثة من المنتجات والخصومات أدى بيع نهج قيمة ونتائج أساس واحد.

منذ تدشين أعمالنا في أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا، استطعنا أن نقوم بتحديد الكفاءات المطلوبة والاحتياجات الخاصة لكل سوق في المنطقة، والتي ترتبط بشكل وثيق بالحلول المتنقلة، وتقنيات الحوسبة السحابية، وتوفير عناصر أمن وحماية البيانات، والربط الشبكي، وذلك لتحقيق رؤيتنا التي تتمحور حول تقديم تصور متكامل لمفهوم التحول التقني والتغلب على التحديات التي تواجه مختلف المؤسسات في المنطقة لتحقيق هذا المفهوم، والتي تعد مجتمعةً عناصر هامة للمحافظة على كفاءة قنوات التوزيع. ومن هذا المنطلق، فقد قامت "أفايا" خلال مسيرتها الناجحة في المنطقة بإطلاق العديد من المبادرات والبرامج التدريبية المتخصصة والموجهة للكفاءات المهنية ضمن قطاع الشبكات في المنطقة وذلك بهدف تقديم كافة سبل الدعم وتعزيز الجهود التي تبذلها مختلف الجهات لتحقيق التحول الرقمي نحو بيئة أعمال ذكية.

وكان من ضمن هذه الجهود استضافة منتدى "أفايا" التقني 2015، الحدث الأول من نوعه في منطقة الشرق الأوسط، والذي حظي بدعم كبير من مجموعة من أهم اللاعبين في قطاع التكنولوجيا، حيث تعاونت كبرى شركات تكنولوجيا المعلومات مع "أفايا" لوضع أسس راسخة لمنصة ابتكارية للجيل المقبل من تقنيات وحلول الاتصالات والربط الشبكي، والذي استضافت فيه "أفايا" أكثر من 500 موفد من كافة أرجاء العالم.

كما شهد منتدى "أفايا" التقني 2015 إعلان الشركة توسيع نطاق خططها الاستراتيجية، وذلك من خلال إطلاق برنامج الاعتماد العالمي الفريد من نوعه في قطاع تقنية المعلومات "Avaya Certified Expert-Fx” (ACE-FX)، والمخصص لمحترفي وخبراء الربط الشبكي، ليضاف بذلك إلى برامج التدريب التقني التي تقدمها الشركة. يمتاز تصميم برنامج (ACE-FX) بضمه ورش عمل مكثفة تقام على مدار عدة أيام، يليها اختبار نهائي يعقد في أحد المراكز التابعة لشركة "أفايا" ليمدّ مهندسي الشبكات ومتخصصي تكنولوجيا المعلومات بالقدرات اللازمة لإدارة عمليات تحول الشبكات التي توفرها "أفايا" عبر بنياتها الشبكية. وقد أعلنت أفايا مؤخراً خلال شهر أغسطس عن تخريج أول دفعة حول العالم من برنامج (ACE-FX) والتي ضمت ستة مهندسين مختصين بالشبكات التقنية.

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code