مجموعة عصام قباني تدشن حلول نكستثينك في شركاتها

بهدف ضمان تحقيق أعلى معايير تكنولوجيا المعلومات والدعم في كل المواقع بالمملكة العربية السعودية والدول الأخرى.

السمات: برامج قنوات التوزيعتطوير قنوات التوزيع
  • E-Mail
مجموعة عصام قباني تدشن حلول نكستثينك في شركاتها زهدي السعدي - مدير تكنولوجيا المعلومات في مجموعة عصام خيري قباني
 أسيد كالو بقلم  November 11, 2014 منشورة في 

أعلنت مجموعة عصام قباني اليوم أنها بصدد إدخال حل "نكستثينك"  التحليلي لتكنولوجيا المعلومات من خلال شريكتها "بروجرس وايز"  بهدف تحسين الخدمة المقدمة لعملائها وتمكين المجموعة من تنويع أنشطتها بدرجة أكبر.

تدرك مجموعة عصام قباني (آي كيه كيه) أن التكنولوجيا هي المفتاح لمساعدة المؤسسة على تحقيق أهدافها التجارية. وقد كُلِّفَتْ الإدارة المركزية لتكنولوجيا المعلومات في مجموعة عصام قباني (سي آي تي دي) بمهمة تقديم خدمات راقية لعملاء المجموعة في ستة مواقع، من بينها المملكة العربية السعودية وقطر والإمارات العربية المتحدة وسلطنة عمان ومصر ولبنان، وذلك بهدف ضمان توفير أفضل الخدمات لعملائها. ومن خلال المساعدة التي تقدمها بروجرس وايز، فإن حلول نكستثينك (Nexthink) تمكن من رؤية شاملة أفضل، وترصد أماكن الخلل بسهولة كما يمكنها التعرف على الأنماط السائدة في بيئة تكنولوجيا المعلومات- وهو ما يضمن تحسين الأداء وزيادة الفاعلية.

وصرح زهدي السعدي مدير تكنولوجيا المعلومات في مجموعة عصام خيري قباني (آي كيه كيه) قائلاً: "نحن نشهد كيف أن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات أصبحت تعمل وتتطور، بشكل لحظي، من خلال حلول نكستثينك ((Nexthink. ستساهم هذه الرؤية الجديدة الثاقبة في مساعدة إدارات تكنولوجيا المعلومات لدينا على التواصل والتعاون فيما بينها. وأصبحنا الآن قادرين على رفع التقارير إلى الإدارة العليا في زمن لا يتجاوز بضع كبسات على الأزرار، وهو ما يعني توفير نحو 50% من وقت فريق الدعم الخاص بتكنولوجيا المعلومات بالمقارنة بإعداد تلك التقارير بالطريقة التقليدية قبل استخدام حلول نكستثينك (Nexthink).

وأضاف المهندس غسان الكحلوت، المدير الإقليمي في نكستثينك (Nexthink): "إن نكستثينك قد أتاحت لمجموعة عصام خيري قباني (أي كيه كيه) الحصول على معلومات دقيقة وعميقة عن بنية تكنولوجيا المعلومات بها، وهو ما يعني التحذير المبكر من المشكلات الوشيكة والقدرة على اكتشاف مواطن الاختناق، واتخاذ إجراءات عاجلة لحلها قبل أن تؤثر في المستخدم النهائي. وكل هذا من شأنه تمكين فريق تكنولوجيا المعلومات من رصد المشكلات وحلها بصورة أسرع".

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code