آبل تنتزع المركز الأول من سامسونج في الصين

قال المركز أن الدراسة التي قامت بها تضمنت 13 ألف 500 صيني من 30 مدينة هناك.

السمات: Apple IncorporatedSamsung Electronics Companyهواتف ذكية
  • E-Mail
آبل تنتزع المركز الأول من سامسونج في الصين
 رياض ياسمينة بقلم  November 5, 2014 منشورة في 

أكد أهم مراكز الإحصائيات ومراقبة الأسواق والعلامات التجارية في الصين أن شركة آبل تمكنت من انتزاع لقب الشركة الأقوى هناك هذا العام.

وقال المركز أن الدراسة التي قامت بها تضمنت 13 ألف 500 صيني من 30 مدينة هناك، وكانت الدراسة تدور حول العلامة التجارية وقيمتها والوفاء لها والخدمات التي تقدمها العلامة ما بعد البيع.

ويقول المركز الذي أجرى الدراسة ان شركة سامسونج فشلت في الحفاظ على المركز الأول في وفاء العملاء لتركيزها فقط على الحصة السوقية الأكبر التي طالما سعت ورائها متغاضية عن رأي العملاء ووفائهم للعلامة التجارية التي تحمل أسمهم.

حيث تمكنت سامسونج أن 566.6 نقطة التي يمنحها التصنيف، لكنها لم تتمكن من التغلب على غريمها الأكبر آبل والتي تمكنت من جمع 586.5 نقطة، ويقول المركز أن الشركات إذا ركزت فقط على الحصة السوقية وتجاهلت رضا العملاء سيتسبب ذلك مشاكل جسيمة في قيمة العلامة التي تقدمها.

 

 

 

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code