حكومات دول مجلس التعاون الخليجي توفر خدمات إلكترونية أوسع

أصدرت شركة "اكستنتشر" العالمية المتخصصة في الاستشارات الإدارية والخدمات التقنية مؤخرا دراسة جديدة تتعلق بالحكومة الرقمية

السمات: الإمارات
  • E-Mail
حكومات دول مجلس التعاون الخليجي توفر خدمات إلكترونية أوسع اليحيى: اتباع نهج موحد للانتقال إلى الحكومة الإلكترونية سوف يساعد دول مجلس التعاون الخليجي بشكل كبير.
 ITP.net Staff Writer بقلم  October 13, 2014 منشورة في 

أصدرت شركة "اكستنتشر" العالمية المتخصصة في الاستشارات الإدارية والخدمات التقنية مؤخرا دراسة جديدة تتعلق بالحكومة الرقمية تحت عنوان "الحكومة الرقمية: مقررات تمهيدية لتقديم خدمات عامة للمستقبل"، وتهدف هذه الدراسة إلى تقييم نضج وتطور الحكومات الرقمية في عشرة بلدان حول العالم.

يقدم لنا خالد اليحيى وهو المدير التنفيذي لقسم الاستشارات الإدارية لمنطقة الشرق الأوسط في شركة "أكسنتشر" وأحد معدي التقرير ملاحظاته حول آخر تطورات الحكومات الرقمية في دول مجلس التعاون الخليجي.

كيف تنظرون إلى حجم الانتقال إلى خدمات الحكومة الإلكترونية في دول مجلس التعاون الخليجي في الوقت الراهن؟
أظهرت آخر دراساتنا، وهو ما أثبتته أحدث مؤشرات التنمية الحكومية الإلكترونية، أن تطوير حلول فعالة تتعلق بالحكومات الإلكترونية هي على رأس قائمة الأولويات بالنسبة لحكومات المنطقة، ويبدو أن الجهود التي تقدمها هذه الحكومات سوف تعطي نتائج سريعة.

حققت الإمارات العربية المتحدة نقلة نوعية وتقدما واضحا ضمن ترتيب الحكومات الإلكترونية العالمية للأمم المتحدة في العام 2012 عندما تقدمت 21 مرتبة من ترتيبها رقم 49 في العام 2010 إلى الرقم 28 في العام 2012. وقد تم تصنيف دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ضمن أفضل 20 دولة في تقديم الخدمات عبر الانترنت حول العالم.

الفوائد التي يمكن أن توفرها خدمات الحكومة الإلكترونية الفعالة كبيرة للغاية، فخدمات الحكومة الإلكترونية تسهل توصل خدمات الحكومة بشكل أكبر إلى المواطنين والشركات بالإضافة إلى تمكين المواطنين من سهولة الوصول إلى المعلومات اللازمة بكل سلاسة وأريحية.

ينبغي على الحكومة الإلكترونية بشكل أساسي تحويل عملية التفاعل بين الجمهور والشركات مع الحكومات لتتحول الحكومة من مجرد مكتب بيروقراطي والانتقال إلى سيناريو جديد بحيث يتم تصميم الخدمات بشكل أساسي لتلبية احتياجات العملاء وأن تعزز هذه الخدمات بشكل كبير حياة المواطنين ونجاحاتهم بالإضافة إلى نجاح أعمال الشركات على حد سواء. نحن متفائلون بأن الانتقال إلى الحكومة الإلكترونية سوف يساهم ليس فقط في تحسين توصيل الخدمات للمواطنين بل أيضا سوف يغير نظرة الناخبين لحكوماتهم.

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code