"اتصالات" ترفض التحويل من نظام الفاتورة إلى نظام واصل

رفضت اتصالات تحويل عدد كبير من خطوط نظام الفاتورة إلى نظام واصل المسبق الدفع، وبينت الشروط التي يسمح من خلالها التحويل.

السمات: Etisalat International - UAEهواتف ذكيةالإمارات
  • E-Mail
 رياض ياسمينة بقلم  September 14, 2014 منشورة في 

اشتكى عدد من المشتركون في خدمة اتصالات للهاتف الجوال، من رفض الشركة تحويل هواتفهم من نظام الفاتورة إلى نظام الدفع المسبق "واصل".

وقال البعض منهم لصحيفة "الإمارات اليوم"، أنهم فوجئوا من ارتفاع قيمة الفاتورة المستحقة عليهم وطالبوا اتصالات بالتحويل للخط المسبق الدفع إلا أن الشركة رفضت ذلك.

وبدورها قالت اتصالات أن التحويل من نظام الفاتورة إلى نظام الدفع المسبق "واصل" مسموح به لكن بشروط محددة وهي أن يمر على الاشتراك بنظام الفاتورة 6 أشهر ودفع 300 درهم كرسوم إلغاء الخدمة.

ومن جهتها أكدت الهيئة العامة لتنظيم الاتصالات أن التحويل من نظام الفاتورة إلى الخطوط المسبقة الدفع مسموح، لكن على المشتركين التقيد بشروط العقد المبرم بينهم وبين المشغل.
كما أكد أحد المستخدمين لنظام الفاتورة أنه يدفع من مرتين إلى ثلاثة مرات أكثر من مشتركي خدمة واصل، وتوقع أن يكون هذا هو السبب الذي يدفع الشركة إلى رفض طلباتهم.

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code