"CommVault" توقع اتفاقية شراكة CASP مع "Halian "

الشركة ستقدم خدمات الدعم الفني للعملاء الإقليميين لشركة كومفولت.

السمات: Halian (www.halian.com)
  • E-Mail
ستيوارد فراي، المدير الإداري للأسواق الناشئة في شركة هاليان
 محمد صاوصو بقلم  December 4, 2013 منشورة في 

أعلنت شركة "هاليان" أنها وقعت على "برنامج الدعم المرخّص لشركة كومفولت" (CASP) كاتفاقية شراكة مع شركة كومفولت، والتي تمتد إلى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، بما في ذلك اليونان وقبرص ومالطا.

وهذا يتيح لشركة هاليان تقديم خدمات الدعم الفني لعملاء شركة كومفولت وفقًا لمجموعة من مستويات الخدمة التي سيقوم مورد برنامج إدارة المعلومات والبيانات بتعريفها وإدارتها وتدقيقها. وهذا يتضمن توفير مركز دعم للبرمجيات يديره فريق شركة هاليان والذي يتكون من "متخصصين معتمدين من شركة كومفولت" حيث ينبغي عليهم تقديم الخدمة  "24 x 7".

يقول ستيوارد فراي، المدير الإداري، للأسواق الناشئة في شركة هاليان، " نفخر بأن نكون الشريك الأول لشركة كومفولت في الشرق الأوسط القادر على تقديم خدمات الدعم تحت برنامج (CASP). لقد قمنا ببناء شراكة قوية جدًا مع شركة كومفولت وهذه الاتفاقية الجديدة تعتبر امتدادًا منطقيًا للعلاقة بين شركاتنا. وسيقوم استثمار شركة هاليان في هذا البرنامج بتوسيع وتعزيز نطاق وإمكانيات خدمات دعم شركة كومفولت في جميع أنحاء المنطقة."

وستقوم شركة هاليان بتقديم مجموعة شاملة من خدمات الدعم لمستخدمي منتجات شركة كومفولت. وسيتم تقديم الدعم تليفونيًا "24 x 7" بما يتضمن الدعم باللغة العربية المحلية والذي سيتم إدارته خلال أسبوع العمل المحلي في الشرق الأوسط ، أي بما في ذلك يومي السبت والأحد. وبالإضافة إلى ذلك، ستقدم شركة هاليان عروضًا للخدمات المعززة بما يشمل "الفحوصات الصحية في الموقع" و"عقود الدعم الفني المطلوبة محليا".  كما تعزز العروض ذات القيمة المضافة من شركة هاليان بشكل جذري الدعم الحالي المتاح لعملاء شركة كومفولت في المنطقة.

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code