آبل تعوض مستخدمي هواتف آي فون 5إس بهواتف جديدة بسبب عطل في البطارية

بعد الشكاوى التي انهالت على موقع الشركة بسبب أعطال أصابت ماك بوم تحاول الشركة الآن تدارك الأمر مع هواتف آي فون 5إس من خلال استبدالها بأخرى جديدة.

السمات: Apple Incorporatedهواتف ذكية
  • E-Mail
آبل تعوض مستخدمي هواتف آي فون 5إس بهواتف جديدة بسبب عطل في البطارية
 رياض ياسمينة بقلم  October 30, 2013 منشورة في 

بعد المشاكل التي واجهت المستخدمين مع كمبيوتر "ماك بوك" والتي تتعلق بتوقف لوحة المفاتيح ولوحة التأشير عن العمل، بدأت آبل باستبدال هواتف آي فون بسبب مشاكل في بطارية هاتفها آي فون 5إس.

وقالت الشركة أن عدد لا بأس به من المستخدمين صادفوا مشاكل نفاذ البطارية في وقت قياسي بسبب عطل في التصنيع لكن الشركة وحتى الآن لم تتعرف على السبب الرئيسي وراء هذه المشكلة، وقالت الشركة أنها تتواصل الآن مع الزبائن المتضررين من هذا العطل وتقوم باستبدال هواتفهم بأخرى جديدة.

اشتكى بعض مستخدمي الهاتف الجديد من استغراق الهاتف لوقت طويل على الشاحن حتى يتم شحنه بالكامل بالإضافة إلى نفاذ البطارية في وقت سريع جداً.

ومن خلال تحليل ما صرحت بهآ بل أنها تواصلت مع العملاء بشكل مباشر، نرى أنها تجنبت الفضيحة وتداركتها بشكل أسرع مما حدث مع مستخدمي ماك بوك حيث رأينا على صفحة الدعم الخاصة بالشركة على صفحة الانترنت العديد من الشكاوى من قبل مستخدمي هذه الكمبيوترات التي لم يمضي على طرحها غير أسبوع واحد.

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code