تجربة استخدام مميزة لحلول تحويل التطبيقات من "إتش بي"

أعلنت "إتش بي" عن محفظة جديدة من حلول خدمات وبرمجيات تحويل التطبيقات التي تدعم الشركات لتزويد تجربة استخدام غنية تستقطب العملاء والمواطنين والموظفين.

السمات: HP
  • E-Mail
تجربة استخدام مميزة لحلول تحويل التطبيقات من إياد شهابي، المدير التنفيذي في إتش بي الشرق الأوسط
 محمد صاوصو بقلم  July 9, 2013 منشورة في 

أعلنت "إتش بي" عن محفظة جديدة من حلول خدمات وبرمجيات تحويل التطبيقاتApplication Transformation Solutions ، تدعم الشركات لتزويد تجربة استخدام غنية تستقطب العملاء والمواطنين والموظفين وتزيد من مستوى مشاركتهم وتحتفظ بهم في أي وقت وأي مكان وعبر أي جهاز. 

تعتبر التطبيقات الآن الوجه الذي يمثّل أية شركة، وفي حين أن التطبيقات التقليدية تشكّل الأساس في كل ما تقوم به الشركة من أنشطة وعمليات، إلا أنها ليست معدّة لربط المصادر التنظيمية للعميل والموظف عبر تجربة بسيطة وسلسة. 

وقد أشارت بحوث عالمية تم إجراؤها مؤخراً بالنيابة عن "إتش بي" إلى أن نحو 70% من الرؤساء التنفيذيين للتسويق يحاولون تعزيز التطبيقات المتنقّلة للتواصل والربط مع عملائهم، بيد أن 80% تقريباً منهم أعرب أنه يجب أن تكون هذه التطبيقات التي تتواصل مع العملاء أكثر سهولة في الاستخدام لضمان ولاء العميل والاحتفاظ به. 

وبهذا السياق قال إياد شهابي، المدير التنفيذي في "إتش بي الشرق الأوسط": "يحمل جميع الناس أجهزة متنقّلة على جانبهم أو في يدهم أو في حقيبتهم، وبهذا يمكن التواصل مع شركة والاطلاع على خدماتها بسهولة فائقة لا تتعدى مسح الاصبع على الشاشة. وتأتي حلول التطبيقات من 'إتش بي‘ لتمكّن الشركات من استخدام هذه الأجهزة لتحقيق مزايا مميزة تنافسية من خلال الإنشاء والتصميم السريع لتطبيقات متنقّلة عالية الجودة تزوّد خدمة عملاء ممتازة في مستواها". 

تتمحور استراتيجية "إتش بي" المرتبطة بالتطبيقات حول تزويد بنية هيكلية مبسّطة تمكن العملاء من إبداع تطبيقات مبتكرة وسهلة الاستخدام ويمكن دمجها بسهولة مع البنى التقليدية أو تلك القائمة على الحوسبة السحابية. ونتيجة لذلك، سيكون بمقدور العملاء تخفيض النفقات التطويرية، وتسريع الوقت المطلوب لتسويق التطبيقات الجديدة، وزيادة مستوى رضا العملاء وفتح الباب أمام موارد جديدة لتحقيق العوائد والارتقاء بالابتكار. 

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code