"آبل" تهزم "سامسونج" على أرضها

تفوقت "آبل" على "سامسونج" في استطلاع رضا مستخدمي الهواتف الذكية القائم على معيارين هما أداء أجهزتهم وخدمة العملاء.

السمات: Apple Incorporatedإحصائيات
  • E-Mail
(Getty Images)
 رياض ياسمينة بقلم  July 3, 2013 منشورة في 

احتلت آبل المرتبة الأولى في استطلاع رضا مستخدمي الهواتف الذكية في كوريا الجنوبية، مما يعد من أسوأ الأخبار التي سمعهتا سامسونج مؤخراً.

حيث حصلت "آبل" على نسبة 52% في معيار رضا المستهلكين عن أداء أجهزتهم متفوقة على الشركتين الكوريتين "سامسونج" التي حصلت على نسبة 50% و "إل جي" التي حصلت على نسبة 46%، كما تفوقت على الشركتين بتقديم أفضل خدمة للعملاء.

وتفوقت "آبل" على "سامسونج" في استطلاع رضا مستخدمي الهواتف الذكية القائم على معيارين هما أداء أجهزتهم وخدمة العملاء. و أوضح الاستطلاع أن ملاك هواتف "آيفون" أقل ذهاباً لمراكز الصيانة لإصلاح أجهزتهم مقارنة بالشركات الأخرى التي توفر هواتف ذكية في السوق الكورية الجنوبية.

وشمل الاستطلاع أراء نحو 44.168 مستخدم للهواتف الذكية ممن يملكون أجهزتهم منذ مدة تجاوزت عام، وذلك لضمان دقة آرائهم حول أجهزتهم.

الجدير بالذكر أن شركتا "آبل" و"سامسونج" يخوضا صراعاً خاصاً في سوق الهواتف الذكية، خاصة أنهما معاً يملكان حصة تبلغ نحو 50% من سوق الهواتف الذكية العالمي.

"Ait"

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code