"سيري" كادت أن تفقد "ستيف جوبز" عقله

عندما أطلق هاتف "آي فون 4 أس " الأخير كان من أكثر الهواتف المنتظرة عالمياً وكانت ميزة سيري الجديدة إحدى أهم الميزات

السمات: Apple Incorporatedهواتف ذكية
  • E-Mail
 رياض ياسمينة بقلم  May 27, 2012 منشورة في 

عندما أطلق هاتف "آي فون 4 أس " الأخير كان من أكثر الهواتف المنتظرة عالمياً وكانت ميزة سيري الجديدة إحدى أهم الميزات التي انتظرها الجمهور بفارغ الصبر.

ولكن من المعروف أن الميزة مرت بالعديد من الصعوبات منذ إطلاقها وحتى الآن، حيث استغل قراصنة الانترنت إطلاقها الجديد وعدم تجربة مستوى الخصوصية والأمان التي تعمل بها حتى وصلوا إلى التحكم الكامل بالميزة ومنها إلى الهاتف بشكل عام.

قلب هذا الأمر المعادلة لآبل وأنهى ثورة سيري قبل أن تبدأ وتنتشر كما كان مخطط لها، حيث اشتكى الكثير من المستخدمين ورفعوا دعاوى ضد آبل بسبب ما تعرضوا له من انتهاكات وكشف لمعلوماتهم الشخصية عامة، ويذكر أحد العاملين في شركة آبل أن هذا الأمر كاد أن يفقد "ستيف جوبز" عقله، حيث من الصعب أن يواجه هذا الكم من الدعاوى بسبب الميزة التي يجب أن تكون الأهم عالمياً في المجال التقني وكان من المفترض أن توفر الخدمة السريعة للمستخدم من خلال أمر صوتي واحد ومستوى أمان كبير.

تقدم الخدمة عامة مستوى لا بأس به إذا ما كان المستخدم على علم بكيفية استخدامها ومدى الدقة التي ستستجيب بها الميزة، ويقول العديد من المستخدمين أن الإجابات عن الأسئلة العامة التي طرحوها على الميزة لم تكن دقيقة دائما بما نسبته 60%. ومن جانب اخر يقول أحد الخبراء في المجال : "على المستخدمين أن يعرفوا ما هو مستوى الخدمة الذي يجب أن تقدمه الميزة كما يجب أن لا يتوقعوا الإجابة على جميع الأسئلة التي يسألونها"، ولكن آراء المستخدمين مختلفة حيث يقول العديد أيضاً أنهم اشتروا الهاتف الجديد من أجل الميزة الجديدة التي ستقدم لهم الإجابات على الفور دون تقديم نتائج عديدة خاطئة، إضافة إلى انتهاك الخصوصية والذي حصل مع الكثير من المستخدمين حيث كشفت معلوماتهم بالكامل، ويجمع الكثير من المستخدمين أيضاً أن مستوى الدقة في الاستجابة للأوامر الصوتية المتوفرة في تلفزيونات آبل أفضل بكثير من تلك المتواجدة قي هواتفها.

وعند رجوع محامو آبل إلى ملفات القضايا التي رفعها العديد من المستخدمين قالوا أن الدعاوى تتعلق بشكاوى يلفها الغموض وتدور حول أمورهم الشخصية ليس الخدمات العامة التي تقدمه الخدمة ولم يشرح المحامون ما كانت أكثر الأمور التي اشتكى منها المستخدمين ،ولكن الأقوال كانت كلها تدل على أن الخدمة لا تعمل بشكل جيد.

كشفت سامسونج مؤخراً هاتفها الذكي الجديد "جالاكسي إس 3" والذي سيتوفر في الأسواق الأوربية في الأربعاء القادم والذي قالت عنه سامسونج أن سيشكل نقلة نوعية في عالم الهواتف الذكية بشكل سريع كما قالت أن الهاتف مدعم بميزة الأوامر الصوتية بالإضافة على العديد من المزايا الجديدة كالشاشة الأكبر والمعالج الأسرع من الهاتف الذي سبقه "إس 2"، وتشير الأرقام أيضاً أن الهاتف سجل 9 ملايين عملية حجز لشراء الهاتف الذكي عبر الكثير من قنوات البيع التي توفرها سامسونج ليصبح أول هاتف في العالم يسجل هذا الرقم قبل طرحه في الأسواق.

كان هذا الكلام يدور حول آي فون 4 إس والذي شاركت ميزة سيري الجديدة من تراجع أدائه ولو في القليل من الأسواق، والسؤال هنا هل ستفقد ميزة الأوامر الصوتية عقل احد من العاملين في "سامسونج أيضا"؟.

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code