"تايم" للفنادق تعتمد حلول "أفايا" لتعزيز قدرات الاتصالات

أعلنت مجموعة تايم الإماراتية للفنادق عن اعتماد حلول وخدمات أفايا الخاصة بقطاع السياحة والضيافة لإدارة الاتصالات العادية واللاسلكية في فنادقها من الفئة المتوسطة وشققها الفندقية المخصصة للإقامة طويلة الأمد.

السمات: Avaya Incorporationالإمارات
  • E-Mail
فريدريك سابتي، مدير حلول قطاع الضيافة في الأسواق الناشئة لدى أفايا
 محمد صاوصو بقلم  April 8, 2012 منشورة في 

أعلنت مجموعة تايم الإماراتية للفنادق عن اعتماد حلول وخدمات أفايا الخاصة بقطاع السياحة والضيافة لإدارة الاتصالات العادية واللاسلكية في فنادقها من الفئة المتوسطة وشققها الفندقية المخصصة للإقامة طويلة الأمد.

وقد طوّرت أفايا مجموعة من الحلول التي تتضمن تجهيزات الشبكات والاتصالات الموحدة وهواتف الإنترنت ضمن خمسة فنادق تابعة لمجموعة تايم في كل من دبي والشارقة، مما يتيح التحكم بها جميعا عبر شبكة مركزية واحدة تضمن توفير خدمات الاتصالات الموثوقة والمرنة للنزلاء والموظفين على حدّ سواء.

وتعتبر مجموعة تايم للفنادق الإضافة الأحدث ضمن قطاع الضيافة في منطقة الشرق الأوسط والتي تعتمد على حلول أفايا المخصصة لقطاع الضيافة، فقد قامت أفايا بتزويد 590 غرفة ضمن مجموعة تايم بخدمات الاتصال الهاتفي، مما يتيح للنزلاء من رجال الأعمال أو السياح خيارات اتصال موثوقة وفعّالة، كما أن مزايا حلول الاتصالات الموحّدة من أفايا مثل «One-X client» تتيح لرجال الأعمال تلقي مكالماتهم الهاتفية الخاصة عبر الهاتف الجوال أو الأرضي في الوقت ذاته بمجرد طلب أي من هذه الأرقام، في حين سيستفيد موظفوا المنشآت الفندقية من مزايا توصيل أكثر من خط معا لتحويل الاتصالات الواردة أو إجراء المؤتمرات الهاتفية الجماعية عبر كل من منشآت المجموعة، مما يعزز إنتاجية الموظفين، كما أن حلول أفايا لقطاع الضيافة تتيح لمجموعة تايم إدارة الشبكة الممتدة على كامل منشآتها مركزيا، الأمر الذي يعزز الفعالية ويحقق سهولة الاستخدام.

وبهذه المناسبة قال توماس هابر مدير تقنية  المعلومات في مجموعة تايم للفنادق: "إن الاتصال هو أمر حيوي لكل من رجال الأعمال المسافرين أو السياح، وقد ساهمت أفايا بالتعاون مع شركة تكامل الأنظمة الأساسية لدينا وشريك الأعمال الأساسي «فيوتشر تكنولوجي» في تزويد فنادق وشقق مجموعة تايم بمنصة اتصال موثوقة وذات جدوى اقتصادية عالية تمكننا من توفير خدمة ممتازة للعملاء والارتقاء براحة النزلاء. وتحتل شبكة الاتصالات المرنة والموثوقة مكانة هامة لدينا لتعزيز تنافسيتنا في قطاع الضيافة في الشرق الأوسط والذي يشهد نموا مستمرا".

وبدوره، قال فريدريك سابتي، مدير حلول قطاع الضيافة في الأسواق الناشئة: "إننا نرحب بانضمام مجموعة تايم للفنادق إلى سلسلة عملائنا المتزايدة في قطاع الضيافة، ونظرا لتركيز المجموعة على القيمة كعنصر أساسي في عملياتها، فقد زوّدناها بحلول اتصالات تجمع بين الجدوى الاقتصادية العالية والكفاءة العالية التي توفر عوائد كبيرة على الاستثمار، فضلا عن دعم الشركة في توسعها في منطقة الشرق الأوسط وإفريقيا".

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code