اتفاقية شراكة بين "انترآكتيف إنتيليجنس" و "آركي للتقنية" في السعودية

وقعت شركة إنترآكتيف إنتيليجنس جروب اتفاقية شراكة مع آركي للتقنية لترويج وتوزيع باقتها الكاملة من حلول مركز الإتصال، والإتصالات الموحدة و إجراءات الأعمال والعمليات التجارية في السعودية.

السمات: Interactive Intelligence Inc (www.inin.com)السعودية
  • E-Mail
اتفاقية شراكة بين عبد الناصر بانكولا، المدير الإقليمي لشركة إنترآكتيف إنتيليجنس في السعودية (يسار) مع مفيد قفاف، المدير العام لـ آركي للتقنية (يمين)
 محمد صاوصو بقلم  March 28, 2012 منشورة في 

وقعت شركة إنترآكتيف إنتيليجنس جروب Interactive Intelligence Group اتفاقية شراكة مع آركي للتقنية RKe Technology لترويج وتوزيع باقتها الكاملة من حلول مركز الإتصال، والإتصالات الموحدة و إجراءات الأعمال والعمليات التجارية في المملكة العربية السعودية.

حيث ترغب'آركي للتقنية‘ في توسيع نطاق خدماتها وعروضها لكل قطاعات وشرائح السوق الرئيسية عن طريق إضافة حلول مركز الإتصال والإتصالات الموحدة لباقتها من المنتجات. وبجانب ترويج حلول شركة إنترآكتيف إنتيليجنس، ستعمل'آركي للتقنية‘ على توفير الخدمات القيمه مثل الخدمات الإستشارية والتطوير المخصص ودمج الحلول والدعم.

وصرح عبد الناصر بانكولا، المدير الإقليمي لشركة إنترآكتيف إنتيليجنس في المملكة العربية السعودية، قائلا: "لدينا إهتمام كبير بالشرق الأوسط، وبالأخص المملكة العربية السعودية لأنها من أكبر أسواق تكنولوجيا المعلومات والإتصالات في المنطقة. هناك إمكانية واعدة لنمو أعمالنا هنا، ونحن نعتبر'آركي للتقنية‘ بخبرتها العريضة التي تصل إلى 7 سنوات في توفير الحلول لشركات الإتصالات الشريك المثالي في هذا المسعى". وإستطرد قائلاً: "تتمتع الشركة بفريق نشط محترف تقنياً، قادرعلى تنفيذ الحلول لشبكتنا الواسعة من العملاء. وليس لدينا شك أن هذه الشراكة ستأتي ثمارها، وأنها ستستمر طويلاً".

بمقتضى الإتفاقية، ستقوم'آركي للتقنية‘ بتوزيع نظام Customer Interaction CenterTM (CIC) IP  القابل للتوسيع، والذي يقدم نظامًا كاملاً من الإتصالات الهاتفية لمستخدمي الأعمال، ويمزج تفاعلات تطبيق مايكروسوفت والرسائل مع الإتصالات المحمولة عن بعد.

وعلق مفيد قفّاف، المدير العام لـ 'آركي للتقنية‘ بقوله: "نحن سعداء للغاية بإضافة باقة إنترآكتيف إنتيليجنس العالمية من حلول الإتصالات ببروتوكول الإنترنت لمجموعتنا من المنتجات. وتحرص الشركات في السعودية دائمًا على تطبيق الحلول التي تخفض من نفقات البنية التحتية والتشغيل، ومن المؤكد أن النظام الشامل الذي تقدمه شركة إنترآكتيف إنتيليجنس سيثير قدرًا كبيرًا من الإهتمام، ونحن ملتزمون بالتعاون القريب مع شركة إنترآكتيف إنتيليجنس لتزويد العملاء بكل جوانب تنفيذ الحلول لما يشمل دعم ما بعد المبيعات".

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code