ركــــوب موجة الطابعات

يتوقع أن يتواصل نمو سوق الطابعات والمواد المستهلكة معها، ورغم التحديات التي تبرزها المنتجات المقلدة والتي تعالجها قنوات التوزيع في هذا الصدد، يجد الموزعين المزيد من الفرص مع الطابعات والمواد المستهلكة التي تأتي من بيع الحلول وخدمات الطباعة المدارة

السمات: HP Middle EastSharp Middle EastXerox Corporation
  • E-Mail
ركــــوب موجة الطابعات
 محمد صاوصو بقلم  January 8, 2012 منشورة في 

يتوقع أن يتواصل نمو سوق الطابعات والمواد المستهلكة معها، ورغم التحديات التي تبرزها المنتجات المقلدة والتي تعالجها قنوات التوزيع في هذا الصدد، يجد الموزعين المزيد من الفرص مع الطابعات والمواد المستهلكة التي تأتي من بيع الحلول وخدمات الطباعة المدارة. أصبحت الطابعات من التجهيزات الثابتة في المكاتب والمنازل وفي معظم المؤسسات والشركات. ويجد المستهلك خيارات واسعة من عدد من الشركات المختلفة التي تتوفر في السوق. ومع استمرار توجهات السوق نحو منتجات الطابعات متعددة المهام وطابعات الليزر فضلا عن وخدمات الطباعة المدارة تضيف شركات التقنية الكبرى ما تقدمه لقنوات التوزيع من طرز وحلول جديدة مع تطلعها نحو زيادة حصصها في هذا السوق.

دان سميث، مدير عام التسويق المتكامل في الشرق الأوسط، في قسم نشاطات زيروكس في الأسواق الناشئة يشير بالقول:"يتطور قطاع الطباعة بسرعة في مختلف الجوانب من إنتاج الحلول إلى منتجات المكاتب والمنزل، تعد حلول البرامج الذكية المتكاملة التي تعزز إنتاجية الأجهزة أمرا أساسيا مع إقبال المزيد من الزبائن نحو حلول الشركات الشاملة لتقنية المعلومات والتي تقلص التكاليف وتزيد الإنتاجية. يشير العارفين في هذا القطاع أن سوق المواد المستهلكة للطابعات في الشرق الأوسط يتمتع بإمكانيات نمو هائلة رغم التحديات المتواصلة التي تترتب على التعامل مع الخراطيش المقلدة وواردات السوق الرمادي ومنتجات الطرف الثالث. يقول محللون أن المزيد من الشركات والمستهلكين يتبنون الطباعة الملونة في  المنزل والمكتب بسبب وصول أسعار هذه إلى متناولهم وتوليد الطلب في هذا المجال، كما أن زيادة حجم الطلب يدفع نحو انخفاض أسعار المواد المستهلكة للطابعات. يشير شنجي تادا مدير براذر الخليج بالقول: "إلى الآن فإن الإمارات والسعودية أصبحتا أسواقا رئيسية لشركة براذر كما  تظهر الشركة نموا كبيرا خلال الشهرين الماضيين في البلدين وفي الشرق الأوسط. يقول تادا إن هذا النمو القوي يلاحظ في شريحة الأجهزة الليزرية متعددة المهام بنمو سنوي يبلغ 34%،  تمكنت طابعات المهمة الواحدة من النمو بمعدل 32% خلال نفس الفترة من العام الماضي".

إرنست عزام، مدير أعمال قسم الليزر وحلول الشركات في مجموعة التصوير والطباعة، إتش بي الشرق الأوسط : " تتمتع أعمالنا بنشاط قوي ومن خلال استثمارات مجموعة التصوير والطباعة المتواصلة في الابتكارات مثل إي برنت e-print نواصل الاستفادة في أعمالنا من الموقع القوي لدينا. كما نحرص على الإصغاء للمستخدمين ونطور منتجات وتقنيات جديدة لتلبية هذه المتطلبات.

يشير مرتضوي مدير قسم الطباعة بشركة ” إتش بي “ الشرق الأوسط  إلى أن إتش بي إي برنت HP ePrint هو مجموعة حلول طباعة تعتمد الطباعة في السحاب والتي صممت خصيصا لأجهزة الحوسبة الجوالة مثل الهواتف الذكية والكمبيوترات اللوحية. يؤكد مرتضوي أن هذا القطاع في الحوسبة يشهد نموا سريعا ويحول الهواتف الجوالة إلى أدوات شاملة للوصول إلى البيانات، ويقول: " مع تواصل هذا التوجه في استخدام البيانات تصبح هناك حاجة للطباعة والمشاركة على البيانات التي يتم الوصول إليها من الأجهزة الجوالة. تعد إتش بي إي برنت إضافة إلى حلول جوالة أخرى، مبادرة لحل هذه المسألة، والفرق بين إتش بي إي برنت والحلول الأخرى هي أن إي برنت هو حل جرى تطويره بتقنية حوسبة السحاب".

يوضح مرتضوي بالقول إن هذه الأدوات بالنسبة للشركاء في الشرق الأوسط وسيلة أخرى لتزويدهم بالتقنية والخدمات التي تمنحهم تفوقا تنافسيا في قنوات التوزيع.

وفي شركة شارب يشير غوتام تشاكارابارتي ناب مدير التسويق في شارب الشرق الأوسط أن السوق في وضع جيد حاليا ويتواصل ارتفاع الطلب على حلول الطباعة، ويضيف:" يتمتع السوق حاليا بأحوال جيدة جدا في مختلف أنحاء المنطقة ونرى ارتفاعا في الطلب على حلول الطباعة والذي يأتي من شركات تحتاج لمراجعة النفقات الجارية  في أعقاب التراجع الاقتصادي. وبدأت الشركات بالنظر إلى الاستثمار في بيئة طباعة مدارة على المدى القريب لترى التوفير الذي يمكن تحقيقه على المدى البعيد.

يتمم مبيعات الأجهزة أيضا مبيعات المواد المستهلكة للطباعة، وبينما تستحوذ معظم الشركات الكبرى في قطاع الطباعة على مجموعة من الأجهزة والمواد المستهلكة لتلبي حاجة السوق وطلبه فإن الشركات التي تلبي طلب الشركات الصغيرة والمتوسطة وزبائن الشركات الكبيرة  بمجموعة شاملة هي التي تكسب بميزة تنافسية.

يوافق تادا على ذلك ونظرا لكون شركته تتصدر شريحة طابعات الليزر متعددة المهام باللون الأبيض والأسود فهي تتطلع لتحفيز قوتها وريادتها في هذا القطاع مع طرح  وحدات جديدة لهذه الشريحة. وتماشيا مع هذا التوجه أطلقنا مؤخرا ثمانية طرز ليزرية جديدة من نوع أحادي اللون وهي طابعات تقدم سرعة طباعة عالية مع مزايا طباعة على الوجهين وطباعة لاسلكية. وأثبتت مجموعتنا من فئة الطابعات متعددة المهام حضورا قويا في المنطقة مع طرح هذه الوحدات الجديدة التي نتوقع منها تعزيز موقعنا في السوق. كما أطلقنا أيضا الجيل التالي من طابعات نفث الحبر متعددة المهام بقياس A3، والتي يمكنها تنفيذ مهام الطباعة والمسح الضوئي والنسخ والفاكس".

أما سميث من زيروكس فهو يقول إن المنافسة في الطابعات والمواد المستهلكة أصبحت قوية ويجب على قنوات التوزيع في المنطقة الحذر من تقديم منتجات رديئة لا تقدم قيمة لزبائنها. وشرح موضحا أن قنوات توزيع زيروكس مدربة جيدا لمواجهة تلك التهديدات وتتواصل بشرح يحمل قيمة  كبيرة للزبائن لجعلهم يقتنون مواد مستهلكة أصلية. يرى سميث أن المواد المستهلكة ليست مجرد قضية سعر بل هناك جانب التوفر وخدمة الزبائن وهي ذات أهمية توازي خدمة ما بعد البيع، ويقول : " على الشركاء النظر إلى خدمة الزبائن ممن يتطلعون لتخفيض كلفة الملكية الإجمالية والذي يجعل الشريك ناجحا هو معرفة المنتجات الذي يريدها الزبون ويحتاجها ثم تزويده بها مع تقديم مستوى عال لضمان رضا الزبائن وهو أمر لا يمكن التفوق عليه، وهذا ما تركز عليه زيروكس وما هو مشهود لها به".

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code