FDC تفتتح أول مركز خدمة في العراق

مركز خدمة جديد يقدم الدعم لكمبيوترات "لينوفو"، كما يتيحها لعدد من شركات التصنيع الأخرى التي توزع لها

السمات: تطوير قنوات التوزيعFDC International FZELenovo Groupالإماراتالعراق
  • E-Mail
FDC تفتتح أول مركز خدمة في العراق آلان بورميرزا، مدير البنية التحتية لدى إف دي سي
 Imad Jazmati بقلم  November 2, 2010 منشورة في 

عززت شركة "إف دي سي" للتوزيع شراكتها مع "لينوفو" لتشمل اتفاقية لتقديم الخدمات لمنتجات شركة التصنيع في أسواق العراق.

وتعد "إف دي سي" - التي تتخذ من دبي مقرا لها - واحدة من شركات التوزيع الإقليمية القليلة التي تمتلك عمليات في العراق، وستعمل على افتتاح مركز خدمة معتمد لكمبيوترات "لينوفو" في شارع الصناعة ببغداد، والذي يعتبر الوجهة الأبرز لتجارة تقنية المعلومات.

وأكد آلان بورميرزا، مدير البنية التحتية لدى "إف دي سي" أن فريقا مؤهلا من المهندسين التقنيين سيشرف على عمل المركز، والمزود بقطع الغيار التي تمكنهم من اختصار الفترة الزمنية اللازمة لإجراء الإصلاحات.

وأضاف قائلا:" إن قسم إدارة المرتجعات في شركة "إف دي سي" يعد من أهم أقسام الشركة، ولذا فإنه فمن المنطقي أن تتوسع أعماله إلى العراق حيث نمتلك حصة سوقية كبيرة وتبيع الكثير من المنتجات لينوفو. فالخدمة أمر في غاية الأهمية. وهنالك الكثير من المنتجات التي تتوفر من مختلف المصادر في الصين وتايوان والولايات المتحدة، ولكن [العلامات التجارية] لا تبدو قادرة على توفير الخدمة للعملاء. ولكن شراء المنتج من شريك توزيع معتمد يمنحك خدمات الدعم".

وتأتي خطوة افتتاح مركز الخدمة ليؤكد على جدية "إف دي سي" في تعزيز تواجدها على صعيد أسواق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.

وأكدت الشركة التي تحتفظ بمخزون من منتجات عدة شركات منها "إنتل"، و"سيغيت" و"يسترن ديجيتال" على أن اتباع منهجية فعالة لإدارة المرتجعات وخدمات الدعم لفترة ما بعد البيع هي ما من شأنه تمييز شركة توزيع عن غيرها اليوم.

وقال بورميرزا:" إن شركة التوزيع التي لا تقدم الدعم تغفل عن جانب مهم من الأعمال".

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code