توشيبا تسحب آلاف الكمبيوترات الدفترية لارتفاع حاد في حرارتها

تعمل توشيبا حاليا على سحب الآلاف من كمبيوتراتها الدفترية من السلسلة T130 بسبب مشاكل الارتفاع الحاد في درجة حرارتها.

السمات: Toshiba Corporationالإمارات
  • E-Mail
توشيبا تسحب آلاف الكمبيوترات الدفترية لارتفاع حاد في حرارتها
 Mothanna Almobarak بقلم  September 6, 2010 منشورة في 

أكدت توشيبا في الشرق الأوسط أنها تعمل حاليا على سحب الآلاف من كمبيوتراتها الدفترية من السلسلة T130 بسبب مشاكل الارتفاع الحاد في درجة حرارتها.

وتشمل الكمبيوترات التي تعمل توشيبا على سحبها الطرز T135 وT135D وSarellite Pro T130، وقد بدأت الشركة بسحب هذه الكمبيوترات بعد تلقيها الكثير من التقارير التي تشير إلى ارتفاع حرارة هذه الكمبيوترات الدفترية إلى حد كبير إلى درجة إذابة الهيكل البلاستيكي المحيط بمأخذ الطاقة الكهربائية.

وتقول توشيبا على الرغم من أنها تلقت أكثر من 129 شكوى حول ارتفاع حرارة هذه الكمبيوترات إلا أن اثنين منها فقط أشارت إلى إصابات بشرية خفيفة واحتراق لبعض الممتلكات الشخصية.

وتشير الشركة على موقعها المختص بالدعم الفني: "يؤدي هذا العيب في كمبيوترات توشيبا المذكورة في بعض الأحيان إلى ارتفاع درجة الحرارة إلى درجة تكفي لإذابة قاعدة الكمبيوتر في المكان الذي يتصل به مأخذ الطاقة بالكمبيوتر. ليس هناك حتى الآن أي أخبار عن إصابات خطيرة، وقد يتسبب الجزء المرتبط مع مأخذ الطاقة بحرق الممتلكات في حالة التلامس".

وتنصح توشيبا أصحاب الكمبيوترات المتضررة بالتحديث الفوري لنظام BIOS من خلال برنامج الخدمة المثبت مسبقا، أو من خلال تحميل أحدث إصدارات BIOS من موقع الشركة.

وفي حال صدور أي تحذير من نظام BIOS حول حرارة زائدة لمكونات الكمبيوتر تنصح الشركة بفصل وحدة التغذية بالطاقة بشكل مباشر، والاتصال بمراكز الخدمة التابعة للشركة لإصلاح الكمبيوتر أو تبديله.

ويمكن لمستخدمي كمبيوترات توشيبا الذين يعانون من مشاكل الاتصال بمراكز الخدمة للشركة على الأرقام التالية:

UAE

8008674

KSA

8008971401

Egypt

08000000152

Bahrain

80004543

Lebanon & Jordan

+ 961 4727375

Kuwait, Qatar, Oman, Yemen, Libya, Iraq

+971 8008674

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code

قبل 2935 يوم
fahad

ليست جديده على توشيبا فقد عانيت من كمبيوتر طراز كوزميو اصدار 2006
f30-112 بسسبب حراره كرت الشاشه مما ادى لتعطله ولا يوجد اصلاح بل تبديل ولازلت اعاني من المشكله والسبب هو خلل مصصنعي في رقاقه انفيديا كلفا 198 مليون دولار والغريب ان وكلاؤنا العرب لا تعويض ولا هم يحزنون نصيحه اذا اشتريت كمبيوتر فيه معالج رسوميات عالي قم بتممديد الضمان وتأكد انه يشمل جميع القطع او ريح بالك واشتري مكتبي

قبل 2938 يوم
مراد داود باشا

انا مسكن لأني اشتريت من سوريا والمحل قال لي انو وكيل وصار لي بشتكي طول الوقت من الحرار حتى اليوم عرفت انو السبب في صنع الجهاز. ولما اتصل بتوشيبا عبر الإنترنت قالو لي شركة توشيبا ما الها وكيل في سوريا ولا في مركز صيانة و لا م اهم يحزنزن. لازم ابعث جهازي وعليه معلوماتي وكل شيىء للإمارات أو لبنان. والمشكلة انو الشركة اللي باعتني لليوم بتدعي انها وكيل بس لحد ما تبيع. انا حلفت ما اشتري قبل ما فوت على مواقع الشركات الصانعة ذاتها لأعرف انو في مراكز صيانة والا لا في سوريا.