أول خدمة مالية تفاعلية عبر الجوال من مصرف أبوظبي الإسلامي

أصبح بنك أبوظبي الإسلامي أول مصرف في الإمارات يطلق خدماته المالية التفاعلية عبر الهاتف الجوال بالتعاون مع اتصالات وبالاعتماد على منصة "بيانات الخدمات المكملة غير المركبة" (USSD) التي أطلقتها اتصالات منذ أيام.

السمات: الدفع عبر الهاتف المتحركالإماراتمصرف أبوظبي الإسلامي - الإمارات
  • E-Mail
أول خدمة مالية تفاعلية عبر الجوال من مصرف أبوظبي الإسلامي تتوفر هذه الخدمة لمشتركي اتصالات عبر الخطوط مسبقة الدفع أو خطوط الفاتورة، وهي مجانية بالكامل، ويمكن استخدامها عبر أي نوع من الهواتف ودون الحاجة إلى تثبيت أية برامج إضافية.
 Mothanna Almobarak بقلم  July 13, 2010 منشورة في 

أصبح بنك أبوظبي الإسلامي أول مصرف في الإمارات يطلق خدماته المالية التفاعلية عبر الهاتف الجوال بالتعاون مع اتصالات وبالاعتماد على منصة "بيانات الخدمات المكملة غير المركبة" (USSD) التي أطلقتها اتصالات منذ أيام.

وتتيح منصة "بيانات الخدمات المكملة غير المركبة اتصالات تفاعلية بين البنك والعميل باستخدام هاتفه الجوال.

وتتيح خدمة بنك أبوظبي الإسلامي إجراء مناقلات مالية آمنة وحية بين المستخدم والبنك عبر هاتفه الجوال، والوصول بالتالي إلى طيف واسع من الخدمات المالية التي يقدمها بنك أبوظبي الإسلامي لعملائه.

تتوفر هذه الخدمة لمشتركي اتصالات عبر الخطوط مسبقة الدفع أو خطوط الفاتورة، وهي مجانية بالكامل، ويمكن استخدامها عبر أي نوع من الهواتف ودون الحاجة إلى تثبيت أية برامج إضافية.

وفي سياق تعليقه على فوائد هذه الخدمة الجديدة، قال طراد محمود، الرئيس التنفيذي لمصرف أبوظبي الإسلامي: "تعد هذه الخدمة الجديدة بمثابة فرعٍ جديد للمصرف متوفر على الهاتف المتحرك. حيث يستطيع العميل تنفيذ معظم المعاملات التي يقوم بها في فروع المصرف وأجهزة الصراف الآلي عن طريق الهاتف المتحرك الخاص به. ولتسريع وتيرة استخدامها، تقدم الخدمة مجاناً ونتوقع أن يستخدمها عدد كبير من عملاء المصرف لا تقل نسبتهم عن 60%".

تتيح هذه الخدمة لعملاء المصرف إجراء العديد من العمليات المصرفية كالاستفسار عن الرصيد والحساب المالي، وتعبئة رصيد حساب الهاتف المتحرك خلال ثوانٍ معدودة، والاستفسار عن آخر خمس معاملات مصرفية، بالإضافة إلى إجراء الحوالات المالية بين حسابات العميل، أو إلى حسابات أخرى في مصرف أبو ظبي الإسلامي، إلى جانب تسديد مستحقات البطاقات المغطاة. كما يستطيع العملاء عبر هواتفهم المتحركة، دفع فواتير الخدمات العامة التي يحصلون عليها من شركة أبو ظبي للتوزيع، وشركة العين للتوزيع، وهيئة كهرباء ومياه دبي، وهيئة كهرباء ومياه الشارقة، بالإضافة إلى فواتير "اتصالات".

وأضاف طراد: "يأتي إطلاق هذه الخدمة الجديدة كجزء من استراتيجية المصرف لتطوير قنوات توزيعٍ بديلة توفر للعملاء حلولاً إبداعية، كما تأتي أيضاً في إطار تركيز المصرف على تقديم خدمات مبتكرة قادرة على مواكبة متطلبات العملاء في الحصول على خدمات مصرفية مريحة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع. والجدير بالذكر إن تقديم هذه الخدمة يعكس وعد مصرف أبو ظبي الإسلامي للعملاء الذي يتمثل بتقديم خدمات مصرفية سهلة ويسيرة ويؤكد على التزام مصرف أبو ظبي الإسلامي بتقديم خدمات مصرفية "على الأصول".

ومن جانب آخر، أفاد عبد الله هاشم، النائب الأول للرئيس، حلول الأعمال في مؤسسة اتصالات، قائلاً: "ستوفر تقنية (USSD) منصة سريعة وقوية لمصرف أبو ظبي الإسلامي، بما يمكنه من تقديم خدمات جديدة تركز على العملاء. ومن خلال هذه المنصة التقنية يستطيع المصرف أن يضمن مستوى أعلى من رضا العملاء وتفاعلهم معه، وذلك بتقديم مجموعة واسعة من الخدمات ذات القيمة المضافة خلال ثوانٍ معدودة.

 لا تنسوا متابعة أخبارنا على موقع تويتر

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code