"اتصالات" و"دو" تتنافسان على الحد من الرسائل الإعلانية

بعد أن أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات في الإمارات TRA سياسة تنظيمية جديدة بخصوص الاتصالات الإلكترونية التطفلية SPAM، بدأت كل من اتصالات ودو التنافس على الحد من الرسائل النصية الإعلانية التي تصل إلى هواتف مشتركيها.

السمات: Etisalat International - UAEIntegrated Telecom Companyالرسائل المزعجةالإمارات
  • E-Mail
بعد أن أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات في الإمارات TRA سياسة تنظيمية جديدة بخصوص الاتصالات الإلكترونية التطفلية SPAM، بدأت كل من اتصالات ودو التنافس على الحد من الرسائل النصية الإعلانية التي تصل إلى هواتف مشتركيها.
 Mothanna Almobarak بقلم  July 7, 2010 منشورة في 

بعد أن أصدرت هيئة تنظيم الاتصالات في الإمارات TRA سياسة تنظيمية جديدة بخصوص الاتصالات الإلكترونية التطفلية SPAM، بدأت كل من اتصالات ودو التنافس على الحد من الرسائل النصية الإعلانية التي تصل إلى هواتف مشتركيها.

فقد أعلنت اتصالات عن تقديمها خيار يتيح لعملائها إيقاف استلام الرسائل النصية الخاصة بالعروض الترويجية عبر شبكة اتصالات. حيث يمكنهم ببساطة أن يقوموا بإرسال الرمز (b etisalat) عبر رسالة نصية إلى الرقم 1011 بهدف إلغاء اشتراكهم في تلقي الرسائل النصية الخاصة بالعروض الترويجية التي تردهم من اتصالات. وإذا رغب العملاء في إعادة الاشتراك للحصول على هذا النوع من الرسائل فإنه بإمكانهم إرسال الرمز (ub etisalat) في رسالة نصية إلى الرقم 1011.

وبهذه المناسبة قال خليفة الشامسي، النائب الأول للرئيس- التسويق في "اتصالات": "لقد ظلت "اتصالات" دائماً شديدة الحرص على تلبية احتياجات عملائها، حيث تحتم علينا المسؤولية أن نضمن راحتهم التامة وأن نوفر لهم المرونة القصوى لاختيار الطرق التي تلائمهم للاستمتاع بخدماتنا، حيث أننا نتفهم احتياجات عملائنا ونحرص على إرضاء رغباتهم، ولذا فإننا سعداء جداً بإتاحة هذا الخيار الجديد، والذي يتيح لهم الآن فرصة اختيار المحتوى الذي يرغبون في الحصول عليه عبر الرسائل النصية والجهة التي يتلقون منها هذه الرسائل".

أما عملاء دو الذين لا يفضلون استلام المواد الإعلانية عبر الرسائل النصية القصيرة، فبإمكانهم إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 5293، ليتم خلال 14 يوما من تاريخ إرسال الطلب إيقاف هذه الخدمة. وأوضحت الشركة أن العملاء سيستمرون باستلام فقط الرسائل النصية التي تهمهم مثل تلك الخاصة بحساباتهم المصرفية والرسائل التذكيرية الخاصة بفواتير الهاتف المتحرك.

ولاعادة استلام الرسائل النصية الترويجية، يمكن لعملاء دو إرسال رسالة نصية فارغة المحتوى على الرقم 7000، حيث يتم تسجيل الطلب خلال 14 يوما من تاريخ إرسال الطلب. بعد ذلك سيتمكّن العملاء من استلام الرسائل الترويجية وذلك بين الساعة الثامنة صباحاً والثامنة مساءً خلال أيام الأسبوع فقط.

وقال فريد فريدوني الرئيس التنفيذي للأعمال التجارية في دو: " يهمنا ان نتواصل مع عملائنا وان نطلعهم على العروض والخدمات الجديدة التي نقدمها لهم ليتمكنوا من الاستفادة منها. لكننا اليوم نوفر لهم حرية التحكم في استلام الرسائل النصية الترويجية أو إيقافها، وذلك في إطار السياسة التي تنتهجها هيئة تنظيم الاتصالات. ان هذه الخطوة من شأنها ان توفر للعملاء حرية التحكم بمقدار المعلومات التي يرغب كل عميل باستلامها عبر جهاز هاتفه المتحرك."

  لا تنسوا متابعة أخبارنا على موقع تويتر

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code