الإبداع سرّ النجاح

توفرت أجهزة كمبيوتر محملة بنظام تشغيل ويندوز 7 في جناح التسوق المصاحب لدورة أسبوع جيتكس للتقنية قبل حوالي أسبوع من الإعلان عن إطلاقه رسميا في نيوروك، في خطوة اعتبرتها مايكروسوفت التزاما منها بأسواق المنطقة وإيمانا بأهمية الحدث التقني الذي استضافته المنطقة. وقد حضر ستيفن غوغنهايمر، نائب رئيس الشركة لأعمال شركاء التصنيع الأولي ليكشف لزوار المعرض عن الخطوة التي اعتبرتها الشركة نقلة نوعية في مسيرتها. وكانت تشانل العربية على موعد مع هذا اللقاء الحصري معه.

  • E-Mail
الإبداع سرّ النجاح ()
 Imad Jazmati بقلم  December 6, 2009 منشورة في 

|~|200ACN-Awards_39.jpg|~||~|توفرت أجهزة كمبيوتر محملة بنظام تشغيل ويندوز 7 في جناح التسوق المصاحب لدورة أسبوع جيتكس للتقنية قبل حوالي أسبوع من الإعلان عن إطلاقه رسميا في نيوروك، في خطوة اعتبرتها مايكروسوفت التزاما منها بأسواق المنطقة وإيمانا بأهمية الحدث التقني الذي استضافته المنطقة. وقد حضر ستيفن غوغنهايمر، نائب رئيس الشركة لأعمال شركاء التصنيع الأولي ليكشف لزوار المعرض عن الخطوة التي اعتبرتها الشركة نقلة نوعية في مسيرتها. وكانت تشانل العربية على موعد مع هذا اللقاء الحصري معه. ||**||كيف تنظرون إلى الإعلان عن إطلاق نظام تشغيل ويندوز 7 من دبي؟ وكيف يعكس ذلك التزامكم بأسواق المنطقة؟|~||~||~|رغم أن الإطلاق الرسمي يتم بالتزامن مع الأسواق العالمية، إلا أن جناح التسوق الذي صاحب المعرض أتاح للمستهلكين فرصة شراء كمبيوترات دفترية محملة بنظام التشغيل الجديد، وحرصنا على استغلال الفرصة التي يتيحها هذا الحدث الإقليمي الهام، وما يتضمنه من فرص هائلة للشركاء في المنطقة، وبعد مشاورات مع فريق العمل وشركاء بيع الأجهزة والعتاد المتواجدين بكثرة في أسواق المنطقة، وجدنا أنه من الضرورة بمكان أن لا نفوت فرصة تقديمه للمستهلكين حتى قبل الموعد الرسمي لإطلاق نظام التشغيل حول العالم. ولا شك أن هذا يعكس مدى التزامنا بأسواق المنطقة، وأهمية الحدث التقني البارز، وأهمية صناعة تقنية المعلومات المتنامية في المنطقة. ||**||من خلال خبرتك في العمل على إطلاق منتجات سابقة، ما الذي يضيفه نظام ويندوز 7 الجديد إلى أعمال الشركاء؟|~||~||~|هنالك عدة أمور في اعتقادي. بداية فقد ركزنا قدر الممكن على مفهوم الشراكة ما بين الصناعة التقنية وبين نظام التشغيل الجديد. وشارك قرابة ثمانية ملايين شريك وعميل في عملية الاختبار، ونحن في قسم شركاء التصنيع الأولى نعمل بالتعاون مع الشركاء قبل ما يزيد عن العام على أمور تتعدى الأنشطة التسويقية والترويجية إلى تفاصيل التصميم والتطوير، كما نتعاون مع عدد من مزودي خدمات الإنترنت، وعقدنا ما يزيد عن 16 ألف لقاء للاستماع إلى آرائهم ومتطلباتهم. ونحن على ثقة من أن العلاقة الوثيقة التي نحرص على بنائها مع الشركاء تؤتي ثمارا ملموسة ومفيدة لجميع الأطراف. وإذا ما نظرت إلى جميع شركاء تطوير الأجهزة سواء في دبي أو في نيويورك فستجدهم على أهبة الاستعداد لمواكبة انطلاقة نظام التشغيل الجديد. هذا ما يجعلنا أعتقد بأن جانب الشراكة والتعاون يبقى من أهم المزايا والأبعاد التي يضيفها نظام ويندوز 7. من جانب آخر، هنالك تطلع إلى الجيل الجديد من نظام التشغيل، وبالرغم من انتقال البعض إلى نظام ويندوز فيستا إلا أن بعض المستخدمين لا يزالون يعتمدون على نظام إكس بي، وفي حين كانت المزايا الرئيسية مثل تمديد عمر البطارية وخيارات الاتصال اللاسلكي عبر تقنية واي فاي دافعا للترقية إلى ويندوز فيستا فإن التفاؤل يبدو كبيرا على مستوى صناعة تقنية المعلومات حول ما يتيحه ويندوز 7 من مزايا، ولا أكاد أذكر حماسا لهذا الإطلاق على مستوى صناعة تقنية المعلومات منذ أيام إطلاق ويندوز 95. وإذا ما أضفنا هذا الحماس على مستوى الصناعة وتطلع المستهلكين إلى النظام الجديد إلى التركيز على مفهوم الشراكة فإنني أعتقد أن ذلك كاف ليجعل من إطلاق ويندوز 7 الأبرز مقارنة بما سبق. ||**||هل صحيح أنه أول نظام تشغيل يتطلب توفر مواصفات أعلى من الإصدار الذي سبقه؟|~||~||~|صحي، فنظام التشغيل هذا معد لتحسين استخدام العتاد المتوفر، مما يتيح إمكانية تشغيله بالاعتماد على مكونات محدودة، لكن في القوت ذاته يحسن توظيف المزايا المتاحة في التقنيات الحديثة كمعالجات Atom المتطورة وذاكرة أقل. وأعتقد أن هذا الأمر يفتح الباب أمام شريحة متنامية من الكمبيوترات المتفاوتة التي تتوفر لدى المستخدم، سواء على صعيد الإمكانيات أو الأسعار. ||**||هل سيصاحب إطلاق ويندوز 7 أية تغييرات على صعيد العلاقة مع شركاء التوزيع كما حدث مع بعض المنتجات الأخرى التي كانت تقدمها مايكروسوفت عبر شركائها؟|~||~||~|دعنا نفصل ما بين نظام ويندوز 7 وبين حزمة أوفيس 2010. لن يطرأ أي تغيير على سياسية تراخيص الاستخدام أو منهجية التوزيع المتبعة مع نظام تشغيل ويندوز 7، وهذا ما يزيد من إثارة وحماس الشركاء والموزعين. أما بالنسبة لحزمة أوفيس 2010 فإننا لم نكشف بعد عن إستراتيجية التوزيع التي سنتبعها، لكننا نعمل على تطوير المنهجية المتبعة في العمل على ذلك، وليس صحيحا أن شركاء التوزيع لن يكونوا قادرين على بيع منتج أوفيس 2010، بل تم نقل الخبر بصورة خاطئة عن الصحافة في المملكة المتحدة حيث لم يتوفر لديهم المعلومات الصحيحة، بل سيكون بمقدور شركائنا بيع أوفيس 2010. الطريقة المتبعة في البيع والمنهجية المعتمدة قد تتغير لكن هذا لا يعني أبدا أنهم لن يكونوا قادرين على بيعها. ونأمل أن ننجح في طمأنة الشركاء بأننا نسعى إلى ضمان أن يوفر لهم كلا من ويندوز 7 وأوفيس 2010 الفرص التي يتطلعون لها. ||**||من منظور إقليمي، ما هي الاستثمارات التي وظفتها مايكروسوفت من أجل المنطقة العربية ودعم لغتها؟|~||~||~|المنطقة العربية ولغتها، وقراء الحروف من اليمين إلى اليسار وأسلوب قراءتها وطريقة العمل بها يجعل منها فريدة عن غيرها، ولهذا حرصنا على الاستثمار في توفير إصدار يدعم اللغة العربية من النظام. وإذا ما نظرت إلى موعد إطلاق نظام التشغيل إلى حين توفير النسخ التي تدعم جميع اللغات فإنها تبدو الأقصر فيما بينها، وأعتقد أنه في غضون ثلاثة إلى أربعة أسابيع تتوفر هذه النسخ، في حين إذا ما قارنا ويندوز 95 نجد أن الدفعة الأولى من اللغات توفرت في غضون 30 يوما، تلتها الموجة الثانية من اللغات بعد 60 يوما وأخيرا باقي النسخ بعد 90 يوما، واليوم استطعنا تقليص هذا الزمن حتى بضعة أسابيع، ونحن ملتزمون بتوفيرها في المنطقة العربية في أسرع وقت ممكن. كما أننا نستمع إلى الآراء والمقترحات، وهي تردنا من ما يزيد عن 250 دولة، وتتناول مقترحات وملاحظات حول آلية العمل وأداء الأجهزة في أي بلد أو إقليم. وأعتقد أن المزيج الذي يجمع ما بين دعم اللغة وهو عنصر أساسي إلى الدعم المحلي عبر المقترحات ودعم الأجهزة وأخيرا العمل مع عدد من العملاء المحليين في الأسواق هي خطوات تهدف إلى تلبية متطلبات كل منطقة وإقليم. ||**||ما هي الرسالة التي تودون إيصالها إلى الشركاء؟|~||~||~|تتركز الرسالة التي نوجهها إلى الشركاء حقيقة حول محاور التركيز على الاستفادة من الفرص من خلال الإبداع. ففي ظروف التغيرات الاقتصادية فإن تلك الشركات التي تبدع في أعمالها تتجاوز الأزمة وتخرج منها أكثر قوة، ونحن نؤمن بضرورة استخدام التقنية للمساعدة في دفع الإبداعات قدما مع الحد من النفقات والتكاليف في الوقت ذاته، مما يعزز من فاعلية الأعمال وزيادة الإنتاجية. والرسالة التي نركز عليها للشركاء أن الفرص موجودة، ونحن نعمل على القيام بواجبنا من خلال تزويدهم بالمنتجات الجديدة التي يمكنهم الاعتماد عليها في إبداعاتهم وتلبية متطلبات عملائهم، وفي نهاية المطاف فإن جل أعمالنا هي لصالح شركائنا، فنحن شركة تعتمد على شركائها في الأسواق، ولكل دولار يدفع لقاء البرمجيات في أي سوق هنالك فرص تحقيق عائدات تصل إلى 8 دولارات، وهنالك فرصا واعدة يتيحها الإعلان عن نظام التشغيل الجديد، فهو يحمل موجة جديدة من الإبداع المتمثل في الإمكانات المتوفرة، وهو ما يتيح مزيدا من الفرص للاستفادة منها حتى في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة. ||**||هل يمكن لإطلاق ويندوز 7 أن يساعد شركاءكم على تعزيز عروض الخدمات التي يقدمونها؟|~|200Numbers.jpg|~||~|بكل تأكيد، سواء على تعزيز أو تقديم هذه الخدمات. وكما سبق وتحدثنا فإن هنالك الكثير من مستخدمي ويندوز إكس بي إلى جانب ويندوز فيستا، وسواء على صعيد الشركات الكبرى أو الشركات الصغيرة والمتوسطة فإن الحماس يبدو ملموسا لتبني ويندوز 7، مما يتيح المجال للعديد من خدمات واستشارات الترقية كنقطة بداية. وهنالك العديد من الخدمات التي تتيحها عمليات الترقية، إضافة إلى العديد من المزايا التي تتوفر للمستخدمين. وأنا أفكر في الأمر كموجة من التطورات التي تنتظر الأسواق وتتيح فرصا واعدة. ||**||كشفت بعض شركات تصنيع الأجهزة والعتاد أنها اجتازت أو بصدد اجتياز مرحلة خفض التكاليف بل والدخول في مرحلة تحقيق الأرباح، هل تبدو الصورة كذلك على جانب البرمجيات؟|~||~||~|لا يمكنني التعليق على ذلك من جانب قطاع البرمجيات فحسب. ولكن إذا ما نظرت إلى سلاسل الإمداد للعتاد، فإنني أشبه أسواق المكونات كعربة القيادة في قطار صناعة تقنية المعلومات، وفي حال تعثرها فإنها تعيق تقدم باقي العربات، وكذلك فإن نشاطها ينعكس على باقي القطاعات. وهنالك حركة ملموسة في سلاسل الإمداد حاليا بالنظر إلى أعمال شركات تصنيع المكونات وحتى شركات تصنيع الأجهزة والعتاد. وهذا ما يشير إلى توفر الطاقة اللازمة لدفع المسيرة قدما، وبالنظر إلى إحصائيات شركات أبحاث مثل ‘غارتنر’ فإننا نجد زخما إيجابيا لأعمال شركات تصنيع المكونات، ‘إنتل’ على سبيل المثال سجلت عائدات جيدة مؤخرا، ويبدو التطور إيجابي، ويمكنني القول بأن هذا التطور يعد مؤشرا إيجابيا للصناعة بشكل عام. ||**||ما هي الدروس التي يتوجب على شركائكم إدراكها من تجربة الظروف الصعبة التي مرت بالأسواق؟|~|200ACN-Awards_61.jpg|~||~|أعتقد أنه من على الأقل في صناعة تقنية المعلومات وتحديدا شركاءنا في الأسواق، لا بد من اعتماد منهجية متينة للأعمال، ومهما كانت منهجية الأعمال المتبعة سواء بالتركيز على قطاع معين من العملاء أو التخصص في ميدان تقني محدد وحلول متخصصة تجمع ما بين الأجهزة والبرمجيات، أو تمتلك علامة تجارية تعمل على تطويرها فإنك بحاجة دوما إلى مزايا فريدة تشكل الفارق بينك وبين غيرك في الأسواق. وفي أسواق تسجل تطورا سريعا يسهل العمل دون هذه المزايا الفارقة، ولكن ما إن تدخل مرحلة التباطؤ حتى تبرز أهمية التميز التي قد لا تتوفر للعديد في أوقات الرخاء، كما أن التركيز على المنافسة على الأسعار لن يكون كافيا إن كان السعر ذاته متاحا للجميع، وقد مررنا بتجارب كلفتنا خسارة بعض من أولئك الشركاء الذين لم يتمكنوا من مواصلة العمل أو أنهم أقدموا على إعادة النظر في منهجية عملهم، لكن الدرس كان قاسيا عليهم. ||**||هل تعتقد أن الأزمة وضعت تعريفا جديدا لمتغيرات الشراكة؟ وكيف يتوجب على الشركاء التعامل مع هذه الأوقات الصعبة التي قد تواجه أعمالهم؟|~||~||~|أظن أن من إيجابيات الأزمة أنها تساعد الجميع على العمل عن قرب أكثر، وهذا ما يزيد من أهمية الشراكة بين الأطراف. ولا شك أن حجم الدعم الذي نقدمه للشركاء يعكس اهتمامنا بالشراكة معهم، ولهذا فإن هذه الظروف تساعد في توطيد الشراكات، كما تساعد الشركاء على تحديد المزودين الجادين في تقديم الدعم لهم في ظل الظروف الصعبة، وأعتقد أن الأزمات تساعد في رسم صورة أوضح عن حقيقة الشراكات التي تجمع بين الأطراف، وفي كثير من الأحيان ساعدتنا في توطيد علاقاتنا مع شركائنا. ||**||صناعة تقنية المعلومات تشهد تنافسية حادة بين مختلف الأطراف واللاعبين، كيف تنظرون إلى المنافسة التي قد تنتج عن دخول ‘غوغل’ ميدان البرمجيات؟|~||~||~|البيانات الصحفية والدراسات لا تنتج نظام تشغيل فعال بل ربما خبرا صحفيا، وحتى يصل نظام التشغيل فعلا إلى الأسواق فإنه من الصعب الحديث عن ذلك مسبقا، ويمكنني بصراحة القول أن إيجاد البيئة المحيطة ليس بالأمر السهل، في حين أن وضع نظام تشغيل ليس أمرا مستحيلا، لكن نظام التشغيل الذي يدعم ملايين البرامج ويحظى بدعم ملايين الملحقات لهو حقا أمر مثير. ولهذا فإن توفير نظام التشغيل وتطبيقاته والمكونات التي تدعهم في بيئة عمل لهو تجربة مثيرة، ولكنني لست واثقا من توفر الكثير منها على أرض الواقع حتى اليوم، وعلى الأقل في ميدان الكمبيوتر الشخصي. هنالك البعض منها في ميدان أنظمة الخادم أو الهواتف الجوالة، لكننا نرحب دوما بأي لاعب جديد في الأسواق فهذا يعني مزيدا من المنافسة ونتائج أفضل بالتالي للمستخدم النهائي وشركائنا، لأنهم يستفيدون من الابتكارات المصحوبة بذلك. ||**||

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code