''رواد الجزيرة'' للحاسب الآلي، حلول متطورة تنافس بأرقى معايير الجودة في التصميم والتطوير

تتخذ شركة ''رواد الجزيرة'' للحاسب الآلي من دبي مقرا لها، وهي متخصصة في إنتاج أجهزة الخدمة الذاتية والدفع الآلي وتطوير البرامج الخاصة لذلك وهى شركة إماراتية تأسست في دبي منذ ما يقارب العام. تشترى بعض المكونات من الخارج لتقوم بتصميم الهياكل المعدنية وتصنيعها وتجميع الأجهزة وتطوير برامج التشغيل ومتابعة عملها من حيث الربط بالشبكة أو توصيلها بالانترنت لكي تقوم بوظيفتها على أكمل وجه. بدأت الشركة بشخصين، وبعد أقل من عام أصبح عدد العاملين سبعة أشخاص بالإضافة إلى طاقم من المبرمجين المتخصصين. وبدأت الشركة في إنشاء علاقات خارجية مع بعض دول مجلس التعاون الخليجي . تشانل العربية توجهت بمجموعة من الأسئلة إلى عمر السركال، المدير التنفيذي لشركة ''رواد الجزيرة'' للكمبيوتر، وكان لها معه الحوار التالي:

  • E-Mail
''رواد الجزيرة'' للحاسب الآلي، حلول متطورة تنافس بأرقى معايير الجودة في التصميم والتطوير ()
 Imad Jazmati بقلم  July 31, 2006 منشورة في 
COMPANY:
-

MAGAZINE:
-

AUTHOR:
-


|~||~||~|تتخذ شركة ''رواد الجزيرة'' للحاسب الآلي من دبي مقرا لها، وهي متخصصة في إنتاج أجهزة الخدمة الذاتية والدفع الآلي وتطوير البرامج الخاصة لذلك وهى شركة إماراتية تأسست في دبي منذ ما يقارب العام. تشترى بعض المكونات من الخارج لتقوم بتصميم الهياكل المعدنية وتصنيعها وتجميع الأجهزة وتطوير برامج التشغيل ومتابعة عملها من حيث الربط بالشبكة أو توصيلها بالانترنت لكي تقوم بوظيفتها على أكمل وجه. بدأت الشركة بشخصين، وبعد أقل من عام أصبح عدد العاملين سبعة أشخاص بالإضافة إلى طاقم من المبرمجين المتخصصين. وبدأت الشركة في إنشاء علاقات خارجية مع بعض دول مجلس التعاون الخليجي . تشانل العربية توجهت بمجموعة من الأسئلة إلى عمر السركال، المدير التنفيذي لشركة ''رواد الجزيرة'' للكمبيوتر، وكان لها معه الحوار التالي:||**|| ما هي طبيعة الحلول التي تقدمها الشركة؟ |~|SarkalOmar1.jpg|~||~|حلولنا تتمحور حول تسريع وتبسيط المعاملات للجمهور عن طريق أجهزة الخدمة الذاتية وهذه الحلول موجهة إلى كافة فآت المجتمع ومؤسساته، وهي كثيرة جدا ومنها على سبيل المثال المؤسسات الحكومية. فهذه الأجهزة يستفاد منها في الاستفسار عن معاملات المراجعين، وإتمام المعاملات، وتعبئة وطباعة الاستمارات المطلوبة لمعاملة ما، والإنجاز الشامل لجميع المعاملات و دفع الفواتير المطلوبة. كما يمكن استخدامها في المطارات حيث يمكن شراء التذاكر إلكترونيا وطباعة بطاقات الصعود إلى الطائرة و الاستفسار عن الرحلات الجوية وحجز المقاعد على خطوط الطيران المختلفة
||**|| ما هي الشريحة المستهدفة بهذه الحلول؟ وهل هناك أية قطاعات تخصصية توجهون لها هذه النوعية من الحلول تحديدا؟|~||~||~|هناك عدة قطاعات تخصصية حلولنا موجهة إليها مباشرة وهى حكومة دبي الإلكترونية والتي تجسد رؤية دبي القائمة على جعل الإمارة مركزا إقليميا رائدا في عالم الاقتصاد الجديد. فقد نجحت حكومة دبي الإلكترونية في طرح وتنفيذ العديد من الخدمات الإلكترونية المحورية التي ساهمت في تمكين الدوائر الحكومية من تسريع عملية تقدم الخدمات الإلكترونية فضلا عن تقليل النفقات والتكاليف من خلال تقديم خدمات تفاعلية شاملة لعملائها ضمن حكومة تكاملية تتميز بالشفافية تجاه العملاء. ونحن بحلولنا المتاحة لدينا نوسع من قاعدة البنية التحتية لمثل هذه المشاريع العملاقة آملين أن نصبح جزءا من هذه القاعدة التي طالما تتبنى وتدعم المشاريع الشبابية وخاصة ما يتعلق بالإنتاج المحلي.||**||ما هي طبيعة البرامج المستخدمة في هذه الحلول؟ هل تقومون بتطويرها بأنفسكم أم أنكم تقدمون مجموعة مجهزة مسبقا من التطبيقات المتوفرة؟ |~||~||~|البرامج التطبيقية المستخدمة هي مزيج بين الرسم والفن الإبداعي وبين اللغات الراقية للبرمجة بحيث يقوم الرسم والخلفيات الجميلة الجذابة بتوفير جو من الراحة والمتعة لدى المستخدم، وأما البرمجة في ما يحدث وراء الكواليس من ربط المكونات الداخلية للجهاز ومدخلات المستخدم وربط تلك الأنظمة بقاعدة البيانات وتحليل المدخلات وإظهار النتائج للوصول بأرقى خدمة يمكن إن نوفرها للمستخدم. طبعا البرامج منها ما هو متوفر لدينا مثل البرامج التي تختص في المجال التجاري والإنترنت والتصوير الفوتوغرافي والبريد الالكتروني المصور وما إلى ذلك، أما البرامج المتخصصة فنقوم بتطويرها حسب احتياجات المؤسسة والمكان الذي ستوضع فيه الأجهزة. ||**||وماذا عن الأجهزة والمكونات المستخدمة؟ |~||~||~|بما أننا في منطقة تتجه إلكترونيا إلى كل ما هو جديد ومتطور في عالم التقنيات فقد أخذنا على عاتقنا استخدام كل ما هو متطور وكل ما هو حديث من مكونات Hardware وإننا نتابع تطورات تلك المكونات عالميا لنوفر للمستخدم أرقى وأحدث التقنيات لكي نتلاءم مع متطلبات المنطقة.||**||ما هي القيمة التي يمكن أن تضيفها هذه الحلول للقطاعات المستهدفة خاصة في ظل الحديث عن الحكومات الإلكترونية؟|~|SarkalOmar2.jpg|~||~|إن جزء من حلولنا موجه إلى الحكومات الإلكترونية، كما أنها تتميز بالبساطة المطلقة من النظرة الخارجية وأعني بذلك المستخدم الذي يريد أن يتم معاملته بيسر وسهولة فان محاكاة الأجهزة التي نقدمها أسهل بكثير من استخدام الانترنت فهي معدة لتلائم جميع الفئات من الناس والصغير والكبير فهي أولا تضفى صيغة المتعة لدى المستخدم من خلال الأشكال الجذابة للأجهزة وبرامج التشغيل التي تتميز بالبساطة التامة وذلك بعدد محدد من الأوامر على شاشة العرض التي تقلل من عملية التفكير الطويل في اتخاذ الخطوات المطلوبة لإجراء عملية معينة وبذلك نبتعد كثيرا عن الانترنت وإرهاق المستخدم في كتابة كثير من البيانات المطلوبة ونبتعد عن رهبة استخدام الكمبيوتر و الإنترنت التي توجد عند الكثير من الناس.وبالتأكيد في ظل مبادرات الحكومات الإلكترونية أعتقد أنه سيزداد الطلب على أجهزة الخدمة الذاتية وخاصة من قبل المؤسسات الحكومية فهي تكمل عمل هذه الهيئات وذلك بإيجاد طرق أسهل وأسرع لإتمام المعاملات من خلال قاعدة الكترونية واحدة. ||**||هل يمكن ربط هذه الحلول بالنظام الحالي المستخدم في المؤسسة أو الشركة؟ |~||~||~|بالتأكيد نعم الحلول فإن الحلول التي نقدمها من أجهزة وبرامج تشغيل ممكن أن تعمل منفصلة كليا وأيضا يمكن ربط الأجهزة مع النظام الرقمي القائم للمؤسسات وتمكينها للعمل تحت قاعدة إدارية واحدة.||**||هل يجب توفر شروط أو نظام معين لدى الشركة المستهدفة قبل تبني هذه الحلول؟|~||~||~|لا توجد شروط محددة ولكن ربما يحدث بعض التطويرات على برامج التشغيل التي تتطلبه أجهزتنا لكي تلائم الوسط أو النظام التقني الذي تتبناه الشركة أو المؤسسة ونقوم بذلك من خلال مبرمجينا اللذين يدرسون بعناية النظام المستخدم لدى الشركة ومن ثم تحديد إمكانيات ربط هذا النظام بالأجهزة وتوفير الحلول المنطقية اللازمة لذلك.||**|| وما الذي يميزكم كشركة محلية عن الشركات العالمية الأخرى العاملة في هذا المجال؟|~|SarkalOmar3.jpg|~||~|السؤال صعب شيئا ما إذ أن معظم الشركات التي تعمل في هذا المجال تتبنى حلولا متشابهة لكننا نتميز بأننا نستخدم في أجهزتنا أحدث المكونات ومن منتجات شركات عالمية معروفة في هذا المجال علاوة على أننا أوشكنا على تجهيز القسم الفني بحيث نوفر الصيانة الكاملة لمنتجاتنا على مدار الساعة وأيضا نحن نتبنى فكرة تغيير المكونات المعطلة مباشرة بأخرى جديدة لحين إصلاح العطل وبذلك نضمن للمستخدم استمرارية عمل الأجهزة بدون توقف وهذا أكثر ما يميزنا كشركة محلية. ||**|| ما هي طبيعة الخدمات التي يمكن أن تقدمونها للعملاء؟ وهل أنتم قادرون على منافسة الشركات العالمية من خلال ذلك؟|~||~||~|نحن نوفر نظام متكامل من أجهزة الخدمة الذاتية والدفع الآلي متضمنة لبرامج التشغيل كما نقدم خدمة الصيانة المتكاملة على مدار الساعة لأجهزتنا. أرى أن الشركات العالمية تتطلع بحذر نحو الثورة الالكترونية التي تشهدها المنطقة وأنها تنتظر اللحظة الملائمة للدخول بقوة إلى السوق المحلية وطبعا ستشكل منافسة قوية بالنسبة لنا لكننا نثق بمنتجاتنا وقدرتها وكفاءتها على العمل المتواصل و التي ستتحدى المنتجات الأخرى و نحن موجودون في المنطقة ونتابع تطوراتها لحظة بلحظة ونرسم استراتيجيتنا حسب ما يتماشى مع مستجدات التطور. ||**||ما هو حجم الأعمال المتوقع في الأسواق المحلية مقارنة بالأسواق الأخرى؟|~||~||~|السوق المحلية ينمو بسرعة مذهلة مقارنة مع الأسواق الأخرى والرؤية الإلكترونية الفذة التي ترسمها حكومة دبي برعاية سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم تجعل من دبي مركزا للثقافة الإلكترونية في المنطقة بل وتخترق صفوف الدول الكبرى الرائدة في هذا المجال وهذا يعنى أن السوق خلال الثلاث سنوات القادمة سيلحظ تطورات واسعة النطاق في مجال الخدمة الذاتية و الدفع الآلي.||**||

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code