التعريب كان ولا يزال محور تركيزنا الأساسي

منذ إنشائها عام 1983 عكفت شركة سدكو على توفير حلول وخدمات ذات نوعية عالية في ميدان تقنية المعلومات لخدمة العديد من قطاعات العمل بالمنطقة. وبعد فترة قصيرة نسبياً نجحت الشركة- بفضل خبرتها المميزة وكفاءتها العالية في مجال تصميم الأجهزة وتطوير التطبيقات الملائمة لها- في تحقيق مكانة بارزة لنفسها في أسواق تقنية المعلومات بالعالم العربي كشريك أعمال قوي لديه القدرة على تحويل المشكلات المعقدة إلى حلول سلسة وفاعلة.

  • E-Mail
التعريب كان ولا يزال محور تركيزنا الأساسي ()
 Thair Soukar بقلم  January 4, 2005 منشورة في 
COMPANY:
-

MAGAZINE:
-

AUTHOR:
-


|~|ASSLY5.jpg|~|فايز أبو عسلي، مدير مبيعات سدكو/ شمال أفريقيا|~|منذ إنشائها عام 1983 عكفت شركة سدكو على توفير حلول وخدمات ذات نوعية عالية في ميدان تقنية المعلومات لخدمة العديد من قطاعات العمل بالمنطقة. وبعد فترة قصيرة نسبياً نجحت الشركة- بفضل خبرتها المميزة وكفاءتها العالية في مجال تصميم الأجهزة وتطوير التطبيقات الملائمة لها- في تحقيق مكانة بارزة لنفسها في أسواق تقنية المعلومات بالعالم العربي كشريك أعمال قوي لديه القدرة على تحويل المشكلات المعقدة إلى حلول سلسة وفاعلة. مجلة تشانل العربية التقت فايز أبو عسلي، مدير مبيعات سدكو/ شمال أفريقيا، وفيما يلي مقتطفات من الحوار:

فيما تتلخص رؤية سدكو، وهل ثمة مجالات رئيسية محددة تستهدفها الشركة بحلولها وخدماتها؟
تتلخص رؤية الشركة في مساعدة عملائها على تحقيق النجاح من خلال تزويدهم بحلول تقنية مبتكرة ذات نوعية واعتمادية عاليتين، إلى جانب توفير الخدمات المناسبة قبل وبعد البيع من خلال فريق عمل محترف عالي الكفاءة. ويمكن القول إن الحلول التي تطورها سدكو تصب في أربعة قطاعات أساسية. الأول هو القطاع الإعلامي حيث تقوم الشركة بتقديم حلول متخصصة للشركات العاملة في مجال الإعلام، بما فيها وكالات الأنباء، ومحطات الراديو والتلفزيون، والصحف والمجلات. فيما يتمثل القطاع الثاني في حلول إدارة المحتوى للشركات الكبيرة، ولدى الشركة حل خاص لخدمة هذا القطاع، وهو الحل "ميديا ووركسMediaWorx " الذي يتضمن ثماني وحدات منفصلة تساعد على أتمتة عمليات نسخ، وتسليم، وأرشفة المحتوى بأنواعه المختلفة كالأخبار، والصور، والمستندات، والصوت، والفيديو، والبريد الإلكتروني، وصفحات الإنترنت. فيما تعد المطارات القطاع الثالث الذي تستهدفه سدكو وذلك من خلال حلها المبتكر ''فرناس FIRNAS"، وهو عبارة عن مجموعة متكاملة من الوحدات البرمجية التي تتيح للمطارات الحصول على بيانات الرحلات، ومن ثم توزيعها على كافة خطوط الطيران، والمطارات، والمسافرين بسهولة وفعالية. أما القطاع الرابع فيتمثل في حلول الحوسبة المحمولة حيث تقدم الشركة للموظفين الميدانيين حلول اتصالات وحوسبة محمولة مميزة تسمح لهم بإنجاز أعمالهم وأداء مهامهم المطلوبة بشكل يسير وفاعل. ولعل أبرز منتجاتنا في هذا المجال هو نظام قراءة العدادات ''الجابي'' الموجه لشركات المياه والكهرباء.

ما هي جنسية سدكو؟ وهل تفضل الشركة دخول الأسواق بشكل مباشر، أم عبر شركاء محليين؟
شركة سدكو أردنية الأصل، ولكنها باتت إماراتية كونها تتخذ من جبل علي مقراً رئيسياً لها. وقد قامت الشركة في العام 2001 بالاندماج مع شركة ''إميتاك'' الإماراتية، لتصبح بذلك شركة شقيقة لـ ''إميتاك''. ويتألف طاقم عملنا من خبرات عربية شابة على درجة عالية من الكفاءة معظمهم مهندسون مرخصون من أوراكل ومايكروسوفت. وتجري الشركة معظم أعمال تطوير البرمجيات في العاصمة الأردنية عمان. تقع مكاتبنا الرئيسية في القرهود بدبي، فيما تقع مستودعاتنا في منطقة جبل علي. ولدينا كذلك مكتب في أبو ظبي، ومكتبان في السعودية، ومكتب في الكويت، وآخر في مصر. وهناك أيضاً مكتب لسدكو في الولايات المتحدة الأمريكية، ولدينا خطط لافتتاح مكتب في إحدى بلدان المغرب العربي عما قريب. وفي المناطق التي لا يوجد لدينا فيها تواجد مباشر، يكون لدينا شراكات قوية مع لاعبين محليين بارزين.

ما مدى الأهمية والتركيز الذين توليهما سدكو لمسألة ''التعريب''؟
إن المفهوم الرئيسي الذي استندت إليه سدكو منذ بداية انطلاقها هو ''التعريب''، وليس ثمة لاعبين كثر في مجال تعريب الحلول حالياً في المنطقة، وتعد سدكو رائدة التعريب، وهي تغطي العالم العربي بأكمله من المغرب إلى عمان. وتقوم الشركة بتعريب برامج الأجهزة الطرفية Terminals، والتي ما لم تكن معربة فإنها لن تستطيع التخاطب والتناغم مع باقي الأنظمة المرتبطة بها، ونحن الآن منفردين بتقديم مثل هذه الحلول في ظل انخفاض الإقبال عليها نوعاً ما بعد ظهور حلول أخرى أكثر ذكاءً. كما تقوم الشركة أيضاً بتعريب حلول الطباعة المستندة إلى أنظمة حوسبية غاية في التعقيد، في إطار اتفاقيات ''تصنيع مكونات أصليةOEM " مع بعض من أبرز الشركات المصنعة على مستوى العالم، مثل ''برنترونكس Printronix ". وكذلك تقوم الشركة بتعريب الطابعات النقطية حيث تتعاون في هذا الصدد مع شركات كبرى، مثل ''تالي''، و''إبسون''. وكوننا شركة عربية في المقام الأول، ومختصة بتوفير الحلول التي تناسب المنطقة العربية، فإن حلولنا الأساسية تحمل أسماء عربية، مثل ''فرناس''، و''الجابي''.

على أي منصات التشغيل تستند حلولكم البرمجية؟
نحن شركاء لأوراكل ومايكروسوفت، ولكننا لا نتعامل أبداً مع الأنظمة ذات المعايير الخاصة، وتتميز كافة حلولنا بأنها متوافقة مع جميع المعايير والحلول العالمية المعروفة. وحلولنا وقواعد بياناتنا متوافقة مع جميع منصات التشغيل، مثل ويندوز، لينوكس، يونيكس، وأوراكل. ومهما كانت بيئة الأعمال لدى العملاء، فإننا قادرين على توفير الحلول التي تتناسب ومتطلباتهم على أكمل وجه. ولعل أكثر ما يميزنا أننا نقدم لعملائنا حلولاً مخصصة يتم تصميمها وفقاً لما تتطلبه أعمالهم واحتياجاتهم.

هل تقوم سدكو بتوفير خدمات تخصيص وتطوير الحلول لصالح شركات عالمية أخرى؟
الحقيقة أن المحور الخامس لأعمالنا يتمثل في توفير خدمات تطوير البرمجيات لصالح شركات عالمية متخصصة في توفير حلول ومنتجات مستندة إلى تقنية المعلومات، حيث تأتينا شركات من أمريكا، أو أوروبا، أو اليابان مثلاً ترغب في دخول أسواق الشرق الأوسط وبيع حلولها ومنتجاتها فيها، وتوقع معنا اتفاقيات لمساعدتها على القيام بذلك من خلال خبراتنا في مجال التعريب، ومعرفتنا الدقيقة بطبيعة ومتطلبات أسواق المنطقة. وقد أجرت شركة فرنسية مؤخراً اتصالات معنا لمساعدتها على تعريب بعض التطبيقات والحلول التي تنوي التوجه بها إلى بعض أسواق المغرب العربي.

ما حجم ونوعية الدعم الفني وخدمات ما بعد البيع التي توفرها سدكو لعملائها؟
بما أننا نقدم حلولاً متكاملة، فإن علاقتنا مع العملاء أقرب ما تكون إلى الشراكة منها إلى علاقة مزود وعميل. فنحن نوفر لعملائنا سلسلة شاملة من خدمات الدعم، قبل وخلال وبعد البيع. وتتضمن خدمات الدعم الفني التي توفرها الشركة قسماً خاصاً ضمن موقعها على شبكة الإنترنت توفر من خلاله العديد من الخدمات المميزة لعملائها وشركائها الموزعين ووكلاء البيع. ويتيح ذلك القسم تنزيل الكثير من الملفات المهمة ككتيبات الاستخدام، وبرامج التشغيل اللازمة الخاصة بالأجهزة. كما يتضمن القسم معلومات خاصة بالشركة لا يمكن إلا لشركاء الشركة المعتمدين من الموزعين ومعيدي البيع الإطلاع عليها، وذلك من خلال نظام أمني يتطلب إدخال اسم المستخدم وكلمة السر.

هل لدى الشركة خطط للتوسع خارج المنطقة العربية؟
منذ بداية انطلاقتنا وتركيزنا منصب ومقتصر على العالم العربي كوننا متخصصين في التعريب بصورة أساسية. ولكن لدينا خطط للتوسع خارج المنطقة العربية، لا سيما في مجال حلول المطارات. وقريباً جداً سنفوز بأول صفقة من نوعها خارج المنطقة العربية، وتحديداً في أحد مطارات أفريقيا. والسنة القادمة ستكون سنة حافلة جداً بالنسبة لنا على كافة الأصعدة، حيث تنوي سدكو تكثيف الجهود والاستثمارات في مجال التسويق وبناء العلامة التجارية. وقد قامت الشركة منذ نحو أربعة أشهر بإنشاء قسم خاص بالتسويق في دبي مهمته جمع المعلومات، وإجراء الأبحاث، وتحديد المتطلبات الحالية للأسواق، والتنبؤ بالمتطلبات المستقبلية في إطار سعي سدكو لتعزيز إمكانياتها التنافسية وزيادة حصتها في أسواق المنطقة وخارجها.


||**||

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code