مشاكل لها حلول

استكمالاً لما بدأناه منذ فترة وجيرة على موقعنا، نستعرض لكم من خلال هذه الصفحات القلية نماذج لبعض من المشاكل الشائعة بين مستخدمي نظم التشغيل ويندوز، مع الحلول الخاصة بها بطريقة بسيطة يسهل تطبيقها بمجرد اتباع التعليمات.

  • E-Mail
مشاكل لها حلول ()
 Thair Soukar بقلم  July 26, 2001 منشورة في 
COMPANY:
-

MAGAZINE:
-

AUTHOR:
-


مشاكل في التصفح|~||~||~|س: بعد القيام بالترقية من ويندوز 98 إلى ويندوز ميلينيوم، لم يعد بالإمكان التصفح عبر الإنترنت، وعند المحاولة تظهر رسالة مفادها أن الصفحة لا يمكنها أن تعرض The Page cannot be displayed، فأين تكمن المشكلة؟

ج: العيب ليس في ويندوز ميلينيوم أو في المتصفح الذي تستخدمه، هنالك احتمالان لحدوث ذلك. الأول وهو عدم تمكين "مشاركة الاتصال بالإنترنت Internet Connection Sharing ICS" من التعرف على الترقية التي قمت بها لويندوز. والاحتمال الثاني، هو تعديل الوينسوك Winsock2 في السجل من قبل مزود خدمات الإنترنت.
تتبع الخطوات التالية لكي تستطيع الوصول إلى مبتغاك، ولكن أحذر! فالتعامل مع مفاتيح السجلات خطير، وقد يؤدي إلى عواقب قد تكون غير حميدة.
1- من قائمة "ابدأ" اختر "تشغيل" ومن ثم أدخل Regedit.
2- تتبع المسار التالي لتتأكد من وجود قيمة IcsLocalDomainName.
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesVxDMSTCP
فإذا لاحظت وجود المفتاح، قم بحذفه عن طريق ما يلي:
أولا:
أ) من قائمة "ابدأ" اختر "إعدادات" ومن ثم "أدوات التحكم".
ب) قم بالنقر على أيقونة "الشبكة" ومن ثم "Internet Connection Sharing".
ت) انقر على "حذف" ومن ثم "موافق".
ثانيا:
أ) من قائمة "ابدأ" اختر "إعدادات" ومن ثم "أدوات التحكم".
ب) اضغط على "إضافة/حذف البرامج"، ومنها اختر علامة التبويب "إعدادات ويندوز".
ت) قم باختيار "الاتصالات communications" ومن ثم "تفاصيل".
ث) بعد ذلك قم بحذف التأشير من على مربع الخيار "مشاركة الاتصال بالإنترنت".
ثالثا:
أ) من على سطح المكتب، قم باختيار "الشبكات My network Places" .
ب) قم بإعداد توصيل جديد.

أما إن لم تجد مفتاح IcsLocalDomainName، فأنه عليك القيام بما يلي:
1- من مفاتيح السجلات، تتبع المسار التالي
HKEY_LOCAL_MACHINESSystemCurrentControlSetServices
2- قم بحذف القيمة "Winsock2".
بعد حذفك لتلك القيمة، سيتم إزالة كل القيود غير الصحيحة التي تؤدي إلى حدوث أخطاء في Domain Name System (DNS).
3- من قائمة "ابدأ" اختر "إعدادات" ومن ثم "أدوات التحكم".
4- اضغط على "إضافة/حذف البرامج"، ومنها اختر علامة التبويب "إعدادات ويندوز".
5- قم باختيار "الاتصالات communications" ومن ثم "تفاصيل".
بعد ذلك قم بحذف التأشير من على مربع الخيار "طلب الاتصال"، وارفض طلب إعادة التشغيل.
بعد ذلك عليك أن تقوم بـ
1- من قائمة "ابدأ" اختر "إعدادات" ومن ثم "أدوات التحكم".
2- اضغط على "إضافة/حذف البرامج"، ومنها اختر علامة التبويب "إعدادات ويندوز".
3- قم باختيار "الاتصالات communications" ومن ثم "تفاصيل".
قم بالتأشير على مربع الخيار "طلب الاتصال"، وأعد تشغيل الكومبيوتر.
||**||رسائل خطأ شائعة |~||~||~|
س: هنالك رسالة خطأ كثيراً ما تتردد على مستخدمي ويندوز، خاصة عند استخدام أحد البرامج العاملة ضمن بيئته، وتتضمن الجملة التالية A Fatal Exception، فما هو معنى هذه الجملة وما سبب ظهورها؟

ج: تعتبر هذه النقطة في غاية الأهمية، فهذا الخطأ يعتبر من الأخطاء الشائعة جدا والتي يكاد يعاني منها كل مستخدمي ويندوز. تظهر هذه الرسالة عادة عند قيامك بإنهاء تشغيل ويندوز أو بدء تشغيله. كما أنها تظهر كثيرا أثناء تشغيل إحدى تطبيقاته. وتظهر الرسالة بالصيغة التالية،
A fatal exception has occurred at ... ويرجع سببها إلى :
1- تسجيل النفاذ إلى إحدى التعليمات غير الشرعية.
2- النفاذ إلى بيانات أو كود غير صالح Invalid.
3- وجود امتياز غير صالح لإحدى العمليات.
وعند صحة أحد هذه الشروط، فإن هذا الخطأ يظهر، وفي كثير من الأحيان يكون غير قابل للتصحيح (Recover) مما يستدعي إعادة التشغيل أو إنهائه. ومن الشائع جدا اعتقاد أن مايكروسوفت ويندوز يسبب هذه الأخطاء، فالحقيقة هي أن هنالك روتينا لمعالجة هذه الاستثناءات يؤدي إلى ظهور تلك الرسالة.
||**||عدم اكتمال إعادة التجزئة |~||~||~|
س: تعتبر خاصية تجزئة القرص الصلب من أهم أدوات النظام الموجودة في بيئة ويندوز، وهي تقوم بحفظ البيانات على القرص الصلب إلى جانب بعضها البعض بدلاً من التوزع العشوائي هنا وهناك، مما يؤدي إلى تسريع استجابة القرص الصلب، ولكن أحياناً تظهر رسالة مزعجة قبل استكمال هذه العملية وهي: Defrag Error Message: ID No:DEFRAG00205 فهل هذا يعني أن هنالك خطأ في الجهاز، أم أن العيب في ويندوز؟

ج: تظهر هذه الرسالة عادة عند حدوث ضرر في الملف المخفي Applog الموجود في المجلد c:WindowsApplog . ، ولكي تتمكن من حل هذا الأمر عليك تطبيق ما يلي:
1- قم بالنقر (الزر الأيمن) على أي منطقة فارغة من على سطح المكتب.
2- قم باختيار "خصائص"، ومن علامة التبويب "ويب" اختر "خيارات المجلد".
3- من علامة التبويب "عرض" اختر "عرض جميع الملفات المخفية".
4- من ثم اذهب إلى قائمة "ابدأ"، ومنها "بحث".
5- في المكان المخصص للاسم أدخل Applog.
6- بعد إظهار الملف، قم بالنقر عليه مرتين لتتمكن من فتحه.
7- من قائمة "تحرير" اختر "خيار الكل"، ومن ثم قم بحذف جميع المحتوى.
8- احفظ الملف.
أعد تشغيل الكومبيوتر لديك، وحاول مرة أخرى مع القرص Disk Defragmenter وإنشاء الله ستتم العملية بنجاح.
||**||استعصاء في إغلاق بعض البرامج|~||~||~|
س: أثناء محاولة إغلاق المتصفح إنترنت إكسبلورر 5.01 تظهر أحياناً الرسالة التالية Iexplore Caused an Invalid Page Fault in Module Kernel32.dll. كما أن هنالك رسالة أخرى تظهر عند القيام بإغلاق مايكروسوفت أوتلوك إكسبرس، فهل إعادة تثبيت البرنامج تحل المشكلة؟

ج: قد يكون السبب الرئيسي الذي يؤدي إلى حدوث تلك المشاكل يكمن في برنامج الحماية من الفيروسات الذي تستخدمه. والأغلبية من المستخدمين يعانون من هذه المشكلة مع برنامج مكافي Mcafee Antivirus. وقد تحدث هذه المشكلة أيضا عند قيام البعض بفتح المتصفح أو البريد الإلكتروني. فإذا أردت حلا مؤقتا (لكنه غير عملي)، يمكنك أن تقوم بإيقاف عمل برنامج مكافحة الفيروسات مع المتصفح والبريد الإلكتروني لديك. لكنها ليست آمنة، فاحذر. وإننا ننصحك بالاتصال بأقرب وكيل لشركة مكافي لكي يدلك على الطريقة الأمثل التي تمكنك من حل كل تلك المشاكل أو توفير الترقية اللازمة لكي تتماشى مع المتصفح لديك.

||**||

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code