تقنيات صخر تنطق أنظمة راياتك بالعربية

تعاونت شركة راياتك مع شركة صخر لإدخال الخصائص الصوتية باللغة العربية على حلول خدمات العملاء التفاعلية التي تقدمها الأولى. وقامت راياتك بدمج حلول الإجابة الصوتية التفاعلية IVR والقارئ الصوتي مع تقنية صخر لتحويل النص إلى صوت TTS. وسيعمل هذا التحويل الديناميكي للنص العربي المقروء إلى صوت بشري على تقديم فرص أكبر للمستخدمين في الوصول إلى مختلف البيانات والمعلومات.

  • E-Mail
تقنيات صخر تنطق أنظمة راياتك بالعربية ()
 Imad Jazmati بقلم  April 28, 2004 منشورة في 
COMPANY:
-

MAGAZINE:
-

AUTHOR:
-

COUNTRY:
-


تعاونت شركة راياتك مع شركة صخر لإدخال الخصائص الصوتية باللغة العربية على حلول خدمات العملاء التفاعلية التي تقدمها الأولى. وقامت راياتك بدمج حلول الإجابة الصوتية التفاعلية IVR والقارئ الصوتي مع تقنية صخر لتحويل النص إلى صوت TTS. وسيعمل هذا التحويل الديناميكي للنص العربي المقروء إلى صوت بشري على تقديم فرص أكبر للمستخدمين في الوصول إلى مختلف البيانات والمعلومات.

وكانت راياتك وفي وقت سابق قد اعتمدت حلول عالمية أخرى لإدخال خاصية قراءة النص باللغة الإنجليزية، تمكن المستخدمي من تخزين البيانات في مجموعة واسعة من قواعد البيانات، ويتم تحويلها وتشغيلها كصوت يسمعه العميل المتصل من خلال الهاتف أو أنظمة المخاطبة العامة، بعد أن كان الوصول إلى هذه البيانات مقتصرا على النمط النصي عبر شاشات عرض الكمبيترات المتصلة بالشبكة المحلية أو الإنترنت.

وستعمل هذه التقنيات تطبيقات أعمال واسعة، وستستفيد من مرونة التعبير السليم عن البيانات النصية العربية من خلال الألفاظ الصوتية المسموعة، وتعد التطبيقاتالصوتية وتطبيقات الإجابة الصوتية التفاعلية (IVR) ملائمة لقطاعات الخدمات العامة بما فيها الاتصالات والخدمات المصرفية عبر الهاتف واستعلامات الخدمات العامة والنقل وغيرها.

وكان كادر الفريق التقني لدى راياتك قد عمل عن كثب مع فريق الدعم التقني لدى صخر للتأكد من أن واجهات وقدرات خدمات نظام iConnect.IVR وخدمات القراءة الصوتية قادرة على تكييف الوظائف المتطورة لتقنية تحويل النص العربي إلى حديث صوتي. وترى راياتك من جهتها أن اعتمادها تقنيات شركة صخر الخاصة باللغة العربية يزيد من فرص تسويق أنظمتها في منطقة الشرق الأوسط.

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code