غولدن موبايل تعتمد حلولاً من أكباك لتطوير أعمالها

قامت شركة غولدن موبايل، الموزع الرسمي لنوكيا في الأردن، مؤخراً بتنفيذ تطبيقات جديدة لإدارة الأعمال بغرض تحقيق إدارة أفضل لأمورها المالية، وعمليات التوزيع، والعلاقات مع العملاء، إضافة إلى خدمات الصيانة. واعتمدت الشركة تقنية سلسلة المزايا Advantage Series، وإدارة علاقات العملاء CRM من أكباك، الأمر الذي من شأنه الارتقاء بعملياتها التجارية، وتلبية المتطلبات المتزايدة في سوق الهواتف المحمولة، وخدمات الصيانة الخاصة بها في السوق المحلية.

  • E-Mail
غولدن موبايل تعتمد حلولاً من أكباك لتطوير أعمالها ()
 Thair Soukar بقلم  February 25, 2004 منشورة في 
COMPANY:
-

MAGAZINE:
-

AUTHOR:
-

COUNTRY:
-


قامت شركة غولدن موبايل، الموزع الرسمي لنوكيا في الأردن، مؤخراً بتنفيذ تطبيقات جديدة لإدارة الأعمال بغرض تحقيق إدارة أفضل لأمورها المالية، وعمليات التوزيع، والعلاقات مع العملاء، إضافة إلى خدمات الصيانة. واعتمدت الشركة تقنية سلسلة المزايا Advantage Series، وإدارة علاقات العملاء CRM من أكباك، الأمر الذي من شأنه الارتقاء بعملياتها التجارية، وتلبية المتطلبات المتزايدة في سوق الهواتف المحمولة، وخدمات الصيانة الخاصة بها في السوق المحلية.

وقال معمر الجعفري، نائب المدير العام لجولدن موبايل: " تشهد قاعدة العملاء الخاصة بنا نمواً سريعاً بتنا على إثره بحاجة لتطبيقات أعمال عالية الأداء والنوعية لكي نتمكن من خلالها من تحسين عملياتنا، وتوفير أعلى مستوى ممكن من الخدمات لعملائنا".

من جانبه، أوضح حاتم صلاح، المدير العام لشركة تطبيقات الأعمال المتحدة، الشريك المحلي لأعمال آكباك في الأردن، بقوله: " سيساعد نظام ACCPAC CRM شركة غولدن موبايل على إدارة مهام الصيانة الخاصة بالهواتف المحمولة على أكمل وجه. وقد حرصت إدارة الشركة على تكريس الوقت اللازم من أجل هذه المشروع لضمان سير الأمور كما ينبغي من المرة الأولى، ولضمان تجاوبه مع المتطلبات الخاصة بالعمل والعملاء. ولقد كان ذلك أحد أبرز أسباب نجاح المشروع".

وأشار مارك فان دير فين، المدير العام لشركة أكباك الشرق الأوسط، إلى أن تطبيقات إدارة علاقات العملاء قد باتت أداة أساسية لبناء علاقات وثيقة مع العملاء وكسب رضاهم، موضحاً بأن خدمة العملاء قد أصبحت المنحى العام الذي تتخذه معظم الشركات في المنطقة.

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code