فيرتسكيب ومايكروسوفت تتعاونان لتوفير نظام متخصص لقطاع النقل والشحن في المنطقة

عقدت شركة فيرتسكيب المختصة في تقديم حلول وخدمات الويب التجارية، اتفاقية مع شركة مايكروسوفت لتوفير برامج خدمات متخصصة لقطاع النقل والشحن في المنطقة. ويتيح نظام " XeRM المتكامل لإدارة العلاقات ضمن الشركات من فيرتسكيب متابعة الشركات لعملياتها التجارية وإمكانية تحديث بيانات تدفق العمل وبيانات العملاء، كما يسمح للموظفين بإمكانية الوصول إلى البيانات في بيئة تفاعلية آمنة وفي أي وقت.

  • E-Mail
فيرتسكيب ومايكروسوفت تتعاونان لتوفير نظام متخصص لقطاع النقل والشحن في المنطقة ()
 Thair Soukar بقلم  January 7, 2003 منشورة في 
COMPANY:
-

MAGAZINE:
-

AUTHOR:
-

COUNTRY:
-


عقدت شركة فيرتسكيب المختصة في تقديم حلول وخدمات الويب التجارية، اتفاقية مع شركة مايكروسوفت لتوفير برامج خدمات متخصصة لقطاع النقل والشحن في المنطقة. ويتيح نظام " XeRM المتكامل لإدارة العلاقات ضمن الشركات من فيرتسكيب متابعة الشركات لعملياتها التجارية وإمكانية تحديث بيانات تدفق العمل وبيانات العملاء، كما يسمح للموظفين بإمكانية الوصول إلى البيانات في بيئة تفاعلية آمنة وفي أي وقت.

وقال آشوك شارما مدير المؤسسات الناشئة لدى مايكروسوفت في الشرق الأوسط: "تعتبر عملية التحديث المستمرة للبيانات وتواصل المعلومات من أبرز متطلبات نجاح المؤسسات المتخصصة في قطاع الشحن والنقل. وتشكل مجموعة حلول فيرتسكيب التي تعمل وفق منصة دوت نت نظاماً منخفض التكلفة يسهل الوصول إلى بيانات حركة انتقال البضائع في المنطقة في أي وقت. وتسمح حلول فيرتسكيب المرنة بتعزيز فعالية وإنتاجية المؤسسات المختصة في قطاع النقل والشحن من خلال مكاملة نظام أوفيس إكس بي مع تطبيقات TRACKER.

من جهته، قال شيراغ باتيل مدير تطوير الأعمال في شركة فيرتسكيب: تشمل عملية الشحن حركة نقل المعلومات الإضافية إلى حركة نقل السلع والمنتجات. وقد قامت فيرتسكيب باستخدام تقنيات مايكروسوفت لبناء حلول تجارية تهدف إلى تسهيل عمل موظفي قطاع النقل وتحقيق رضى العملاء وذلك تماشياً مع التوجهات الحالية لتطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء وتحسين فعالية الإنتاج والتوزيع وتحسين الخدمات".

ويمتاز نظام "حلول إدارة العلاقات في الشركات" من فيرتسكيب بسهولة الاستخدام والتركيب لملاءمة رغبة الشركات في اقتناء نظام متكامل في فترة زمنية قصيرة. وقد تم تصميمه بهدف تطوير نظام تجاري إلكتروني تفاعلي يشمل خدمة التركيب والتدريب التقني والعملي على كيفية الاستخدام.

ويشمل النظام منصة للتواصل سهلة الاستخدام ومبنية وفق تقنية الويب، ومن الممكن استخدامه من أي مكان في العالم، ومتابعة حساب العميل ومراقبة عمليات التوصيل. كما يوفر مجموعة من الخدمات منها نماذج إلكترونية لأتمتة العمليات، أدوات المكتب المساعدة، خدمة للعميل عبر الإنترنت، ميزة تعددية اللغات المستخدمة وتعددية العملات وتقارير متكاملة يمكن الوصول إليها في كل زمان ومكان من خلال شبكة إكسترانت.

كما يوفر نظام فيرتسكيب للمستخدمين إمكانية الوصول السريع والسهل إلى البيانات خاصة في حال العمل الذي يتطلب الحركة الدائمة. ويستطيع مستخدمو الأجهزة اللاسلكية مثل أجهزة الكمبيوتر الدفترية، وكمبيوترات اللوحة، والمساعدات الرقمية الشخصية الوصول إلى مختلف المعلومات وتحديث كمية كبيرة من البيانات بغض النظر عن مواقعهم.

ويساهم استخدام النظام الجديد كذلك في إمكانية حصول العملاء على المعلومات في أي وقت ومراقبة سجل حساباتهم الخاصة إضافة إلى الحصول على خدمات مختلفة من خلال موقع إلكتروني على شبكة الإنترنت تم تصميمه وفق الاحتياجات الخاصة للعملاء. وتشمل قائمة الخدمات القدرة على مراجعة معلومات عن المنتجات، متابعة حساباتهم الشخصية، تقديم طلب خدمات جديدة، متابعة الشحنات، حساب التكاليف وتنظيم عمليات نقل المنتجات وطلبها.

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code