سيسكوسيستمز تساعد ثوماس كوك مصر على خفض 30% من كلفة الاتصالات

أعلنت ثوماس كوك مصر، إحدى أكبر مجموعات خدمات السفر العالمية، عن خفضها لكلفة الاتصال بمقدار 30%، وذلك بفضل تبنيها لشبكة الصوت والبيانات المدمجة التي قامت سيسكو سيستمز بتثبيتها. وقد ألغت الحلول التي قدمتها سيسكو الحاجة إلى استثمار وصيانة وترقية شبكتين منفصلتين. كما أدى دمج الصوت والبيانات في شبكة واحدة معا إلى تسريع الحصول على عوائد الاستثمار من خلال الاستغلال المثالي لترددات الموجة المتوفرة.

  • E-Mail
سيسكوسيستمز تساعد ثوماس كوك مصر على خفض 30% من كلفة الاتصالات ()
 Thair Soukar بقلم  September 9, 2002 منشورة في 
COMPANY:
-

MAGAZINE:
-

AUTHOR:
-

COUNTRY:
-


وعن هذه الخطوة علق منير كمال، الرئيس الإداري لثوماس كوك مصر، قائلا: "إن السبيل الوحيد للمحافظة على موقعنا في طليعة قطاع السفر والسياحة يأتي عبر التطوير المستمر لخدمات العملاء والعمليات الداخلية. تتمتع سيسكو بمكانة بارزة كونها الشركة الرائدة عالميا في تقديم خدمات المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت والشبكات الموحدة، وهي تقدم حلولا ثبت تحقيقها لعوائد استثمارية مجزية. وبناء على ذلك، فقد كانت الشريك المثالي لتطوير شبكتنا، ونحن سعداء لأننا نرى الآن النتائج الإيجابية نصب أعيننا."

بتبنيها لبنية سيسكو المتكاملة، تضمن ثوماس كوك العمر المديد لشبكتها، فالحلول التي تقدمها سيسكو سيستمز قابلة للتحديث ويمكن الاعتماد عليها بحيث تكون منصة للتطبيقات والخدمات الأخرى التي بات بالإمكان إضافتها بأدنى حد من المشاكل. كما بإمكان الشبكة تحسين رضا العملاء والطاقة الإنتاجية للموظفين من خلال ضمان أعلى مستويات جودة الخدمات المقدمة وتوفير أعلى درجات الأمن في الوقت نفسه لعمليات ثوماس كوك في مصر.

ومن جهته قال ياسر القاضي، المدير الإقليمي لسيسكو في مصر وشمال أفريقيا: "السياحة والسفر يشكلان جزءا أساسيا من الاقتصاد في مصر والشرق الأوسط. ويمكن الوصول إلى أعلى مستويات المنافسة من خلال عدة طرق، منها تخفيض الرسوم، غير أنه يتوجب على المستوى البعيد دعم هذا التكتيك بنظام معلومات داخلي فعال يمكن الصمود أمام عامل الزمن. ونحن سعداء باختيارنا لتقديم العون لثوماس كوك في هذا المشروع ونتطلع لمزيد من التعاون المثمر معهم في المستقبل."

استغرق تركيب الحلول الشبكية ستة أسابيع، شملت التجارب والتقييم، وتم اكتمال المشروع في أبريل 2002. وشملت الحلول التي قدمتها سيسكو لثوماس كوك منتجات المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت، بنية AVVID ومحولات 2900، وموجهات سيسكو 1720، وحوائط سيسكو PIX النارية. وتبحث ثوماس كوك وسيسكو الآن عددا من المشروعات المستقبلية منها التطبيقات الجديدة للمهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت التي تعمل على زيادة إنتاجية الموظفين.

يمكنك الآن الحصول على آخر الأخبار في صندوق الوارد لبريدك الالكتروني عبر الاشتراك المجاني الآن بـ نشرتنا الالكترونية.

إضافة تعليق

اسم المشترك، حقل إجباري

البريد الإلكتروني، حقل إجباري

Security code